口罩實名制上路後，陸續傳出民眾領到瑕疵品不能退換貨的狀況，今天(27)疫情指揮中心指揮官陳時中掛保證，只要領到瑕疵品，一定可以退換貨，而藥局如果真的無法幫忙賣口罩，也可以適當的退場；而之前宜蘭縣民領到一批耳掛太短的口罩，經過縣府跟中央溝通後，到5月9號前，都可以直接到各鄉鎮市衛生所做更換。 下午兩點不到，宜蘭市衛生所，就出現排隊人龍，因為他們最近實名制領到的口罩，耳掛全都有瑕疵。跟正常版比一比，耳掛真的短了一大節。許多人久帶，痛得哇哇叫。宜蘭縣政府與中央協商後，也宣布，從27號下午2點到5月9號下午五點，只要是沒用過的瑕疵口罩，到鄉鎮市衛生所，就能進行更換。消息一傳出，許多民眾就到衛生所排隊，還有人一次要換108片，其實不只宜蘭，全台都有口罩瑕疵問題，阿中部長也掛保證，只要有瑕疵，通通可以換。至於實名制2.0，在超商進場後，疫情指揮中心也鬆口，藥局也可適當退場。各種領換口罩通路大開，民眾便利，藥局員工，也終於有喘息空間。（本文由 台視新聞 授權轉載）