國泰世華系統頻出包 金管會重罰1200萬、總座減薪

MoneyDJ新聞 2022-12-29 20:03:40 記者 陳怡潔 報導

國泰世華銀行今年10月及12月均發生系統出包，導致ATM、網路銀行、信用卡收單異常等狀況，且國泰世華銀行近兩年已數度發生系統當機事件，金管會今年4月甫以未妥適建立內部控制制度，有礙健全經營之虞，對其開罰200萬元，但10月、12月又連兩次出包。

金管會銀行局副局長林志吉(附圖)今日表示，金管會通過對國泰世華銀行違反法令之裁罰處分案。國泰世華銀行近期發生資訊中心機房電力設備異常及網路銀行、行動銀行交易緩慢等事件，影響客戶使用金融服務之穩定性，相關缺失顯示該行就重要資訊系統基礎設施定期維運測試之深度及廣度不足，未完善建立對中台服務系統之管理規範，亦未妥適規劃施工時發生事故之緊急應變機制，核有未完善建立及未確實執行內部控制制度之情事，因此，金管會依銀行法規定核處1200萬元罰鍰，並命該行調降李姓總經理每月月薪30%、為期3個月。

林志吉進一步指出，本次裁罰主要考量幾項因素，一是銀行的重要資訊系統頻繁發生當機，嚴重影響客戶權益；二是10月8日發生當機時受影響的交易多達1萬8000筆、影響金額大；三是今年4才對國泰世華開罰，但仍於短期內發生多次當機事件，因此決定重罰1200萬元罰鍰，也創下資訊系統相關案件最高罰鍰的紀錄。