MoneyDJ新聞 2017-05-31 07:32:29 記者 陳祈儒 報導
台灣樂天市場上周五宣布，首創台灣電商史上跨境點數兌換，消費者可以將在台灣消費後獲得的點數，在日本當地兌換。另外，台灣樂天市場並攜手店家直銷日本，以及直送日本樂天人氣商品來台，打造全新台日雙向跨境電商營運模組，為台灣在地產業注入新商機。
台灣樂天市場執行長羅雅薰表示，自6月1日起，正式啟動台日樂天超級點數跨境兌換機制，屆時消費者將可用300點樂天超級點數，換得1,000點日本樂天超級點數。
羅雅薰指出，該機制是日本樂天市場史上首度將點數輸出國外，更創下台灣點數跨境兌換首例；透過台日樂天超級點數兌換，將台灣及日本樂天生態圈串起，延伸會員生態圈體驗，創造新點數經濟。
樂天集團共同創辦人暨亞洲樂天與台灣樂天市場董事長小林正忠表示，日本樂天集團成功的關鍵在於生態圈經營策略，藉由樂天超級點數串聯各式服務，從消費者生活型態出發，持續帶動樂天集團會員正向成長。
據資料顯示，日本電子商務經濟規模為全球第四大，其中，日本樂天市場擁有高達9位數的會員人數，並以25.6%市占率居冠，2016年日本樂天市場的總交易價值逾3兆台幣。
同時，2016年底，使用「樂天生態圈」超過一個以上服務的會員已佔62.7%。樂天市場在台灣發展邁入第9年，在台灣的電子商務領域加入新服務，包括了樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買，以及樂天Kobo電子書。此次台灣樂天集團並透過超級點數串聯，完整台灣樂天生態圈。
羅雅薰表示，台灣樂天集團持續強化Points樂天超級點數返饋機制，提高服務與商品價值，冀達到Up-Sell提升會員消費頻次與消費力，進而稼動會員消費不同類別與使用不同的服務，活絡Cross-Sell樂天生態圈服務，經營消費者終生關係。
