MoneyDJ新聞 2023-01-09 13:22:12 記者 新聞中心 報導
根據Gartner於2022年4月份估計資料顯示，全球公有雲服務的最終使用者總支出將從2021年的4,109億美元增長20.4%至2022年達4,947億美元，而2023年總值預計達近6,000億美元，凸顯雲端發展趨勢強勁。甲骨文公司也提出2023年五大雲端趨勢預測，預期未來將由客戶而非雲端供應商來決定雲端的部署位置和方式，一體適用型已不合時宜。
甲骨文預測2023年五大雲端趨勢：
第一是多雲策略成為趨勢，所有類型的企業都已意識到未來不會有單一的「預設」雲端供應商，並希望為每一個關鍵工作負載採用最佳公有雲，其採用率將在未來十年內增長。甲骨文指出，幾乎所有大型金融機構現皆在應用程式和基礎架構方面採用多雲，因此對多雲的需求有增無減。為了迎合此趨勢，一些雲供應商確保各個雲端設施位置緊鄰，冀延遲降到最低，從而確保使用兩家供應商服務的客戶能夠獲得快速回應。
以台灣領先醫療裝置製造商Bionime為例，其為全球100多個國家/地區提供糖尿病監控系統，透過MySQL HeatWave on AWS大幅提高複雜查詢速度，不僅提供即時洞察力，加速應用程式開發，同時也協助改善糖尿病患的生活。簡而言之，甲骨文認為，客戶需要不止一個雲端，雲端供應商應該在各個雲端服務之間架起橋樑，而不是建立圍牆，以簡化多雲採用。
第二，企業希望選擇想要的部署方式，過去稱為「混合雲」的模式現在正演變為「分散式」雲端。在分散式雲端模型中，企業在外部的共有雲上執行部分工作負載，同時也在企業控制的資料中心內執行其他工作負載。一般情況下，採用分散式雲端模型是為了符合規範、法規要求、提高效能等目的。此混合模型適用於需要單獨管理本身和客戶資料，但同時也想要依照需求利用公有雲來處理「激增」資料分析和其他資源密集型工作負載的企業。由於需要仔細平衡部署在企業內部、私有雲和公有雲基礎架構的技術，因此實施這個模型是充滿挑戰性的。
甲骨文表示，如今的分散式雲端場景必須從一開始就經過精心設計，以確保有高互通性和良好的治理；重要的是，雲端供應商必須滿足企業和政府客戶的需求，而不是迫使他們將所有資料和應用程式移轉至特定供應商的雲端。
第三，企業將採用雲端HCM來降低人力波動的影響。過去幾年，從疫情下的遠端工作模型，「大辭職潮」造成的技能差距，到現在的裁員和勞動力復職浪潮，許多產業都需要靈活的工作環境，且此需求不會隨著疫情的結束而消退。雲端HCM可協助公司應對這些挑戰，並因應市場變化更快地提供相關培訓。配備人工智慧(AI)的雲端HCM透過自動執行耗時的常見工作負載，以更快、更輕鬆地執行新員工入職流程，也可以協助員工根據目前的職務、地點、背景和職涯目標，輕鬆存取所需的培訓內容。整體而言，充分運用HCM技術的企業可提高生產力、降低管理成本、更有效地管理員工，以及提高人才留任率，對於經歷艱難時期的企業有很大幫助。
第四，企業將實現數據存取與分析的普及化。為了讓更多員工能夠輕鬆地存取數據，機器學習(ML)等AI技術因此被嵌入到企業系統中，為資料普及化奠定基礎。企業必須部署「增強分析」工具，不僅可以讓建立和測試模型的資料科學家使用，也能夠協助業務人員等普通員工理解數據。原因在於，雖然資料科學家是稀缺且昂貴的人才，但相較於業務部門經理，其通常對企業的核心業務較不瞭解。若部門主管可以使用人類語言對資料進行提問，就不需等待資料科學家或其他專家來回答，或者機器學習驅動的分析工具會根據搜尋紀錄、主管的工作職責和其他因素，將相關報告或警示推送給主管，協助主管解決問題。
第五，企業需要在ESG方面發揮領導作用。甲骨文指出，隨著環境問題日益加劇，消費者想瞭解產品和服務的採購、製造及交付方式，越來越多人更傾向與重視環境、社會和公司治理(ESG)的企業進行業務往來；有遠見的企業往往會採取實際行動來迎接挑戰，而不僅僅是做出口頭承諾。
安永2022年供應鏈永續發展報告顯示，在計算企業對環境的影響時，必須考慮整個供應鏈，因為企業大約有90%的溫室氣體排放來自其供應鏈。為了應對這一重大挑戰，企業需要對自己、供應商和分銷合作夥伴的庫存擁有完整且始終更新的視圖。重要的是，沒有企業能夠孤軍奮戰，所有企業都必須與供應商和其他合作夥伴通力合作，打造高效且符合道德規範的供應鏈。
總而言之，邁入2020年代中後期，客戶需要能夠協助管理成本及提高收入的技術，並且希望能夠選擇部署方式。毫無疑問的是，客戶會優先考慮能夠協助他們執行雲端工作負載的雲端供應商。
