瞄準網購商機，全家App大改版推「全+1商城」
MoneyDJ新聞 2021-12-22 12:23:06 記者 新聞中心 報導 全家(5903)瞄準疫情催生實體網購和行動購物趨勢崛起，全力衝刺「人人手上有全家」，目前會員數已有1450萬名。為替會員打造出專屬的電商平台，全家今(22)日宣布，即日起APP全面改版升級、加入購物商城新功能，推出「全+1商城」，服務、購物雙核心的超級APP儼然成形。
全家表示，自2016年推出APP後，引領便利商店搶攻會員經濟的趨勢，隔年更以隨買跨店取的創新服務，帶動會員人數快速攀升。根據資策會2020年調查，全家名列台灣消費者最常使用的超商通路APP之冠。
全家便利商店會員暨數據治理部部長黃士杰表示，全家APP的高滲透率主要來自於差異化的會員服務推陳出新，包含隨買跨店取一年35億元業績再創新高，捐點做公益年募10億愛心點，今年推出的地圖趣服務，一指搜尋友善食光、蔬食產品、鼎泰豐人氣鮮食在何處，也吸引了超過500萬人次點閱使用。
截至目前，全家會員人數已累計突破1450萬人，營收貢獻達近5成，顯見「全家」APP以多樣化的服務功能，成功養成全家忠誠鐵粉。
黃士杰透露，全家APP此次的大規模改版，劍指從會員服務正式跨足至會員電商，串連線上線下的會員購物需求，佈建OMO全通路的顧客體驗；會員購物專屬的「全+1商城」即日起於「全家」APP、MyFamiPort APP中同步開站，有高達近4000項商品供會員遊逛選購，商品8大類包含生活食品、冷凍美食、保健生機、生活居家寵物、3C家電、美妝美體、服飾包鞋、文玩娛樂，可一站購足生活所需、滿足網購樂趣。
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