陸支付清算協會：支付業須慎用ChatGPT等工具

MoneyDJ新聞 2023-04-11 11:05:51 記者 新聞中心 報導

上證報報導，中國市場ChatGPT熱度已蔓延至支付領域，部分支付企業員工開始使用ChatGPT等工具展開工作，而一則倡議可能為這種熱度降溫。中國支付清算協會昨(10)日發布關於支付行業從業人員謹慎使用ChatGPT等工具的倡議顯示，此類智慧化工具已暴露出跨境數據洩露等風險。為有效應對風險、保護客戶隱私、維護數據安全，中國支付清算協會向支付行業發出倡議，一是提高思想認識，依法依規使用；二是不上傳關鍵敏感信息；三是會員單位加強內部管理和引導。

倡議提出，支付行業從業人員要遵守所在地區的網路使用規定，正確認識ChatGPT等工具的機會和風險，全面評估使用ChatGPT等工具處理工作內容的風險，依法合規使用ChatGPT等工具；且支付行業從業人員在使用ChatGPT等工具時，要嚴格遵守中國國家及行業相關法律法規要求，不上傳國家及金融行業涉密文件及數據、公司非公開的材料及數據、客戶資料、支付清算基礎設施或系統的核心代碼等。

此外，倡議提出，會員單位要進一步健全信息安全內控管理制度，展開有針對性的數據風險防控工作，加強宣傳和引導，提升員工的風險防範和數據保護意識，切實維護中國國家金融及支付清算行業安全。

博通諮詢金融行業首席分析師王蓬博表示，金融服務不但要考慮到交互的便捷性，更重要的是避免損失，因此AI和金融的結合一定要經過大量訓練，並且即時更新數據，和監管風控要求相匹配；且AI只能解決金融服務中面臨的一小部分問題，ChatGPT也面臨人工智慧和金融結合中長期面臨的問題，包括如何保護用戶個人隱私，避免被用於詐騙等。

王蓬博表示，現階段只是ChatGPT等應用的開始，部分金融和支付機構宣布入局，短期內不可能有實際產品；對於一家收單機構而言，無論從技術還是商業模式上，離這類自動語言處理機器還很遠，更需要圍繞自身業務做好風控和反洗錢等更需要技術支持的工作；而從目前支付機構數位化發展的路徑來看，支付機構更多是圍繞支付進行升級，逐漸透過支付介入分帳等財務領域。