調查：行動支付使用者，37%愛用NFC、僅次QR碼

MoneyDJ新聞 2014-09-15 12:15:29 記者 郭妍希 報導

行動支付其實已經存在數年之久，過去主要是由谷歌(Google Inc.)、亞馬遜(Amazon.com)以及Square提供，但卻無法讓服務普及。蘋果(Apple Inc.)希 望透過「Apple Pay」讓近距離(最多約10公分)無線通訊(Near-Field Communication，簡稱NFC)行動支付技術獲得大眾接受。調查顯示，NFC在消費者之間的知名度已逐漸上升，但安全疑慮仍是發展阻礙。

華爾街日報12日報導，市調機構Nielsen最近的一份調查顯示，曾使用行動支付服務的美國智慧型手機用戶中，有37%使用的是NFC技術，僅次於45%以智慧機螢幕顯示的QR碼(QR code)、條碼付款的比例。不過，目前支援NFC行動支付技術的零售業者全美僅不到10%。

另外，市調機構Thrive Analytics最近的調查也指出，80%的消費者確實知道電子錢包服務，但安全上的疑慮、方便性以及使用者習慣仍是服務普及的絆腳石。Nielsen調查則顯示，有41%願意用電子錢包在實體商店購買商品，略高於不願意的比例。

科技市調機構Gartner 14日也透過新聞稿發表研究報告指出，預期到了2015年，全球仍有超過75%的行動應用程式無法通過最基本的安全防護考驗。

對此，蘋果特別以Touch ID指紋辨識確認身分，讓消費者透過NFC行動付款時，也能保障資料安全。Business Insider、Mashable 9月9日報導，Apple Pay使用iTune帳戶綁定的信用卡，並可拍照掃描MasterCard、Visa或美國運通卡(American Express)，增加帳戶內的可用信用卡。為了提升安全性，每張信用卡都有專屬的數位代號，僅限於此一裝置使用。信用卡卡號不會儲存蘋果智慧機或智慧表上，也不會儲存在伺服器中，避免外洩。

為了保障隱私，蘋果保證不會追蹤購買紀錄和金額；執行長庫克更說，Apple Pay安全性無與倫比，有如給信用卡致命一刀。Apple Pay與有機超市Whole Foods、百貨業者Macyˋs、Target、Walgreens、餐飲業者Chipotle、麥當勞等合作，預計10月可在全美22萬個據點使用。