精實新聞 2011-07-13 19:20:49 記者 王怡茹 報導
23歲的雅雅，今年剛從大學畢業，甫入社會，對於未來有著無限憧憬，主修外語的她，希望能順利進入一流的外商公司，發揮自己語言的長才。然而，5月份以來，雅雅陸續投了幾間感覺不錯的公司，不是苦無回應，就是在面試時被刷下來，看到身邊的同學一個個都找到了工作，她很心急：「我的條件也不差呀！問題到底出在哪裡呢？」
時值畢業季，新鮮人無不使出渾身解數，積極爭取錄取機會，但好工作人人都想搶，在眾多勁敵環繞之下，職場菜鳥們該如何殺出重圍、贏得企業主的青睞呢？職場專家提供幾個簡單的面試訣竅，讓您求職無往不利，快快看下去吧！
【新鮮人最嚮往行政職】
根據1111人力銀行針今(102)年的應屆畢業生調查顯示，9成2的受訪者預計今年投入職場，較去(101)年同期7成7明顯上揚，最嚮往的產業前3名分別為「民生/服務」(35.33%)、「資訊/科技」(34%)與「工商業服務」(33.22%)。至於畢業生最想投入的職務別，則以「管理幕僚/人事行政」(44.67%)、「行銷/企劃」(34.67%)與「業務貿易/客服門市」(24.11%)最多。
在期望薪資方面，今年應屆畢業生的平均理想月薪為27,491元，較去年28,081元少了590元。企業主今年給新鮮人的起薪平均為25,671元，較去年25,097元成長574元，且連續3年向上成長，但勞動供需間仍存在1,820元的落差。
調查也顯示，今年企業願意給各學歷新鮮人的起薪，專科平均24,989元，大學平均26,061元，碩士平均28,457元，僅專科學歷較去年成長，其餘兩類學歷別皆向下滑，顯示高學歷貶值的狀況較為明顯。而近2年大學及研究所的起薪差距也從往年的3,000~4000下滑至2,000元上下，薪資差距大幅縮減，顯示高學歷在薪資上的投報率似乎也不及以往。
1111人力銀行公關總監李大華表示，近年來往上攻讀研究所的學子越來越多，導致國內高學歷畢業生產出大於需求，唯這些畢業生雖擁有高學歷，卻空無實務技術，難以在職務上立即發揮所長，加上近年來國內景氣受到國際情勢影響，動輒在藍燈與黃藍燈徘徊，導致企業給薪較為保守，甚至一路向下滑落，使得各學歷起薪越趨一致。
李大華提醒，剛出社會的新鮮人求職時，應該以個人專長、興趣及產業/職務未來發展性等為考量，早日進入職場學習，從基層做起在第一線紮實培養個人技能與專業，做為日後轉職的本錢。
表1：兩大人力銀行職缺統計
| 單位 |
1111人力銀行 |
104人力銀行 |
| 線上職缺數 |
34萬 |
44.3萬 |
| 主要產業 |
工商業服務、民生服務、營建不動產 |
零售業、餐飲業、半導體業 |
【面試三關卡：履歷、服裝、談吐】
在景氣回溫的情況下，許多新鮮人對找工作抱持相當樂觀的態度，如果因此鬆懈了下來，那可就糟了。快打起精神，現在就由兩位職場專家為您解析面試必勝兵法，從履歷表到服裝穿搭及談吐，一路過關斬將。
投履歷：計劃性主動應徵 切勿亂槍打鳥
履歷是求職者和徵才企業的第一次接觸，但千篇一律、毫無特色的履歷，企業人資平均只要21秒就能決定去留。104人力銀行行銷處協理陳力孑表示，目前正值畢業求職旺季，熱門職缺每天至少湧入上百封求職信。想在茫茫履歷海脫穎而出，新鮮人可針對不同職缺撰寫「客製化」履歷，並在「我要應徵」的「自我推薦信」中描述自己的優勢，增加勝算。
同時，陳力孑建議，求職者不妨先排出希望職務的優先順序，每天針對10個理想職缺、寄出10封履歷，其在精不在多，與其漫無目的亂槍打鳥，不如分批分次「計劃性」主動應徵，可避免同一家公司重複投遞多次，或是當A公司通知面試卻誤以為是B公司的窘境，因而降低錄取機率。
他說，企業人資主管最常在一大早剛進辦公室、開電腦收電子郵件時，順便讀取履歷，求職者至少要在前一天深夜時段完成主動應徵，否則在白天時段主動應徵的履歷，經常會遞延到隔天一早才被讀取，平白錯失時機。
表2：自傳成功四大段
| 段落 |
重點提示 |
| 第一段 |
簡介家庭狀況，以家庭背景和個性養成為主，不要太冗長 |
| 第二段 |
確認求職目標，突顯學歷、學科等專業優勢，陳述自己為何是老闆要的人 |
| 第三段 |
描述個人的社團、打工經驗，簡述自己從中學到的能力和經驗，和應徵職缺環環相扣 |
| 第四段 |
展現態度認真及強烈企圖心的特質，再次舉例證明自己就是老闆要的人 |
資料來源：104人力銀行。
服裝：貼近企業文化
根據1111人力銀行先前調查，除了學經歷之外，人資主管最在意求職者面試時的「應對進退」、「表達能力」以及「服儀妝扮」。而一分鐘內會被淘汰的面試地雷，以「履歷不實」、「面試遲到」、「對應徵職務一無所知」等為三大禁忌。
1111人力銀行建議，服裝儀容會影響面試官的第一印象，建議新鮮人可事先研究企業喜歡什麼樣的穿著，並選擇貼近企業文化的打扮或色調，像面試飯店業，最好穿套裝、包鞋等，男生頭髮不宜太長，女生應把長髮盤起，才能給人清爽、莊重的感覺。如果是應徵工程師，可以挑選有領子的衣服加上卡其褲，看起來乾淨俐落就好，不需要特別穿西裝打領帶。
在應對技巧上，1111人力銀行建議，新鮮人可提早15分鐘到面試現場，和其它應徵者交換意見，也可請教前一批離開的人，剛剛大概問了些什麼，讓自己先有心理準備，有助於穩定情緒，降低緊張感。當主考官進來時，記得站起來並微笑點頭示意、表示禮貌，可增加好感度。
1111人力銀行指出，許多主考官都是面試前2~3分鐘才拿到求職者履歷，新鮮人可趁著這個時候先自我介紹，而非被動接受面試官的提問，把發言的主控權掌握在自己手上，導向有利於自己的話題、突顯個人強項。她補充，關於自身的缺點，可以用比較正面的方式包裝，如學校沒有安排實習，可以強調自己主動找過相關工作，讓對方感受到積極的態度及學習意願。
除此之外，1111人力銀行表示，剛出社會前3年正好是「利益放兩邊，職涯擺中間」的試驗期，新鮮人選擇工作產業與職務不應只以薪資待遇為第一考量，當前更重要的是以專長、興趣、嗜好。若對對自己職涯性向尚無定見，應趁這段時間多經歷並評估不同產業環境與職務內容，確定志業後再從中尋求加薪或升遷。
