《職涯規劃》受夠死薪水　讓佣金幫自己加薪

精實新聞 2010-12-22 19:16:45 記者 李彤綵 報導

看到媒體老是報導房仲業年薪上千萬的新聞，只領固定薪水的白領上班族阿標，最近也頻頻興起轉換跑道的念頭，希望換個業務工作幫自己加薪。

每到年底，年終獎金總成為新聞最熱門的話題，其實除了年終獎金之外，專家建議，求職者也可以考慮選擇不定時領取業績獎金或佣金的業務職，讓自己不再只領死薪水！

【企業最渴求業務人才】

根據一項「2010人才短缺調查」結果顯示，台灣雇主長期以來頭痛的問題就是業務代表的人才短缺。人力機構萬寶華指出，臺灣自2006年加入調查以來，業務代表每年都出現在前五名，今年也不例外。

萬寶華台灣分公司總經理劉玿廷表示，由於景氣復甦帶動需求以及ECFA的影響，目前包含金融保險、不動產、批發零售和服務業等企業，多需要業務人才來開發生意或增加營收。

104人力銀行也指出，一般來說，對業務人員需求最大的金融保險業，招募的多為國內業務員、電話行銷人員和國內業務主管；電子資訊和批發零售業則多招募國內／外業務人員以及業務助理。

附表1：萬寶華2010人才短缺調查

資料來源：萬寶華人力資源顧問公司

【房仲業佣金最讓人羨慕】

業務員的主要工作內容就是推廣銷售公司的產品或服務，眾所週之，有抽佣收入且薪資行情佳的就屬於房仲業者，永慶房屋也大方公開該公司房仲員的薪資水準：底薪4萬元，售屋佣金則是成交價的6%。

而除了金融保險和房屋仲介業，還有哪些工作會有佣金收入呢？專家表示，舉凡百貨公司、大賣場的專櫃銷售人員、藥廠業務人員、以及媒體雜誌業的廣告業務人員等各行各業的業務銷售人員，都可能有佣金或業績獎金的收入。

至於業務工作的薪資水準究竟為何？104人力銀行公關專員陳惠君表示，求職者可以綜合參考各行業及職務薪資水準，以電子資訊業為例大學畢業起薪是2.9萬，但因為業務職都會有抽佣或業績獎金，所以收入的平均水平也很難一概而論。

依據行政院勞委會資料顯示，除了房仲業外，證券金融業的理財專員每月薪資水準也達6.5萬元（附表2），雖然該資料顯示房仲業（4.1萬）薪資水準不如大家所預期的排名第一，但也不失為求職者找工作的參考值。

附表2：2009年各行業業務職月薪行情

資料來源：行政院勞委會

【業務飯碗可不是人人能捧】

面對業務工作，陳惠君提醒，這類型工作底薪通常都不高，想要成功必須努力累積自己的人脈、專業的產業知識，以及解決問題的手腕。

過去曾經是年薪百萬（含大夜班加給）的護理長，後來轉戰業務跑道的永達保險經紀人協理孫珍華也分享當初轉職的心態，「當護士其實不錯，但缺點是只能依照醫師開的處方做事，例如兩小時翻身、半小時檢測尿量，因為都是重覆固定的動作、比較沒有成就感。」

喜歡挑戰的她後來仔細想想，自己的未來應該不只是目前這樣，所以就自我突破轉戰保險業。從原本的單打獨鬥，到現在旗下組織高達170人，孫珍華說，保險經紀業務雖然沒有底薪，但本著一勤天下無難事，以及誠懇和踏實的態度，麻雀也可以變鳳凰。

面對沒有底薪的工作，要如何讓自己留下繼續奮鬥呢？孫珍華建議，首先必須認同自己所處的職業，如此才能夠有堅強的毅力面對接踵而來的拒絕和挫折。以保險業為例，向大眾說明保險的保障功能就像傳教一樣，如果業務員自己可以認同保險的重要性，那就可以秉持幫助所有家庭獲得足夠保障的心態來面對銷售工作。心態正確了，接下來就是必須努力複製成功者的經驗，想辦法讓自己晉升管理職，如此收入才會倍增。

住商不動產企劃研究室主任徐佳馨也提醒，求職者面對業務工作不應該以底薪做考量，因為底薪高佣金就低，底薪低佣金才會高。

【銷售是每人都應必備的軟技能】

專家指出，業務工作必須不斷面對被拒絕的挫折和業績壓力，但卻也是磨練EQ、社交手腕以及專業能力的好機會。

不過，值得注意的是，「未來業務不僅指工作內容，而是泛指每位職場工作者都應具備的特質。」劉玿廷解釋，隨著職場瞬息萬變，硬技能（hard skills）可能一夕之間過時，雇主勢必益發重視人才的特質與潛力，包括工作態度、應變力、彈性和溝通能力等從事業務工作必備的軟技能（soft skills）。

【佣金是薪資或執行業務所得？】

那業務人員銷售商品所得的業績獎金或佣金，又應該如何申報所得稅呢？

以保險業為例，財政部南區國稅局表示，假設保險業務員（經紀人、代理人）與保險公司間不具僱傭關係，由業務員獨立招攬並自負盈虧，公司也沒有提供勞保、健保及退休金等員工權益，保險業務員所獲得的業績佣金收入就屬於執行業務所得，可依所得稅法第14條第1項第2類規定，扣除直接必要費用後的餘額來計算所得額。

不過，一般而言，企業所聘任的正式員工因為是雇主和勞工的關係，所以業績獎金必須以薪資所得來申報，例如壽險公司的業務員和房仲業者的房屋銷售人員銷售商品所獲得的佣金，都會被歸類為薪資。

徐佳馨就指出，房屋買賣成交不動產仲介公司會開發票給買方，所以房仲人員的佣金收入國稅局通常也有資料，必須依實際所得申報薪資。除非是所謂的靠行，完全只有抽成收入者，就可採用執行業務所得來申報。