臉書新科技 用戶抱怨聊天、企業看光光
精實新聞 2013-12-11 21:29:11 記者 陳苓 報導 您會在臉書抱怨飛機服務太差，或大談好看的電視影集嗎？那您可要注意了，或許航空公司或電視台會給您回應。
CNET報導，法國LeWeb大會企業發展副總裁Chris Daniels表示，用戶在臉書的聊天對話，原本對媒體和品牌企業有如隱形文字，如今該公司正想辦法讓業者能察覺內容，參與討論。
Daniels說，大家都知道人們會在臉書聊電視、電影、媒體，這種情況在臉書最常發生，如今要做的是讓內容現形。他們正在努力，成果相當不錯。
他指出，這幾週新推出的應用程式介面(Application Programming Interface；API)，可讓品牌、媒體等公司等看到人們在臉書談論的內容，讓業者更了解民眾看法。目前還不知道用戶對此作何反應。但要是航空業者突然加入臉書私人對話，恐怕不會太受歡迎。
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