台灣大延攬前宏佳騰執行長林東閔 拚用戶體驗升級

MoneyDJ新聞 2022-04-01 16:36:00 記者 新聞中心 報導

台灣大總經理林之晨(見附圖右側)表示，林東閔擔任宏佳騰執行長七年期間成績有目共睹，是台灣大個人事業商務長不可多得的人選，在公司深耕第二階段轉型、打造長期成長引擎的此刻，很高興能邀其登艦，共同落實超5G策略，贏得更多用戶的信任與喜愛，向千億美金市值區域級科技電信公司目標加速前進。

曾擔任宏佳騰執行長的林東閔，形容自己的到任其實是歸隊，對台灣大一點都不陌生，他在19歲那年就在台灣大的加盟門市服務，26歲取得Cisco原廠講師資格後也服務過台灣大的技術團隊，而未來將帶領團隊成員發揮整合、協作與創新的精神，從用戶的角度出發，提供更好的產品與服務，增進用戶的認同度與滿意度。

台灣大指出，在宏佳騰任職期間，林東閔主導電動機車品牌創立、營運、銷售服務與產品開發計劃，打造消費者喜愛的品牌，並拿下台灣電動機車市占率第二名，同時主導安全車聯網技術創新與開發，協同國內外大廠共組CROXERA智慧安全車聯網聯盟，陸續推出次世代智慧安全車聯網架構與智慧裝置，致力推動台灣機車王國進化成為智慧安全機車王國，並積極將成果輸出，拓展國際商機。

林東閔亦表示，多年前在門市服務的經驗，讓自己對第一線的同仁充滿敬意，上任後的第一個關鍵指標，就是要升級銷售與客服的軟硬體、優化工作環境，提高同仁的向心力與客戶的指名度，讓現有客戶重新發掘台灣大的精彩，讓潛在客戶欣然加入台灣大；此外，也將持續整合集團資源、強化實體通路體驗、與momo進行深度新零售合作、推出更多創新服務、積極佈局元宇宙商機，做出台灣電信業典範轉移的最佳示範。