《保險短波》中信人壽新增7-11 ibon繳費服務
中國信託人壽秉持以客戶需求為依歸之服務理念,持續推出創新服務,為提供保戶更多元的繳費方式,即日起於全國7- Eleven ibon機台增設繳費服務,保戶可透過簡單的操作,查詢保單應繳保費並列印繳費單據後,在7- Eleven櫃台輕鬆完成繳費程序。
只要是中國信託人壽台幣傳統型壽險、意外險保單,除了約定以信用卡轉帳或金融機構扣款之保單不適用外,其餘皆可利用ibon繳費。同時保單在有效狀態,並且符合當期保費的繳費期限內、每筆繳款金額上限不超過新台幣五萬元者,輸入要保人之身分證統一編號及出生年月日,即可查詢保單最近當期應繳之續期保費金額,並可直接列印繳款單至7- Eleven櫃檯繳費,另扣款失敗之保單、變更、復效保險費、保單借款還款之利息亦可透由此管道繳費。
中信人壽發言人卓長興表示,服務的提升不但有利於業務推廣,更能提升客戶對公司品牌的信賴,因此公司持續開發創新服務,例如:率先同業在7-Eleven推出ibon理賠申請,並且在全國7-Eleven總計超過4,000處的中國信託銀行自動提款機(ATM)推出全年無休、可使用任一家銀行金融卡,進行保單借款提領現金及繳交保費等服務功能,期望持續給予保戶最貼心便利的服務。
除了利用ibon繳費之外,中信人壽同時也提供保戶其他繳費方式,包括郵政劃撥、ATM轉帳、銀行帳戶自動扣款及信用卡等繳費方式,此外為支持環保少紙化,亦鼓勵保戶至e化平台「保戶天地」註冊或手機下載中信人壽APP,不但可隨時查詢保單相關資訊與繳費情形,還可申請電子帳單、電子化通知書等,以實際行動節能減碳愛護地球。詳細服務內容及繳費注意事項,請至中信人壽網站http://www.chinatrustlife.com.tw查詢。
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