《保險短波》國壽首創業界住院理賠金線上試算

生病住院、發生意外傷害，苦惱不知如何向保險公司申請理賠金嗎？國泰人壽近期於官網正式推出「理賠專區」，特地將保戶重視的各項理賠環節，一次整合於專區內頁，包括線上理賠申請、住院理賠金線上試算、理賠進度/記錄查詢等8項功能，服務項目不但居業界之冠，更是保戶查詢理賠作業的超級好幫手！

許多保戶在保險事故發生後，經常不知如何著手後續理賠申請，為此國泰人壽特地於公司官網新增建構「理賠專區」，除了可供保戶聯繫指定服務人員，更完整建構了理賠線上申請、理賠進度與紀錄查詢、理賠金試算及其他附加服務等，對保戶來說除可減少於茫茫網海中網路搜尋或電話查詢的時間，也能因此提高理賠作業效率。

舉例來說，在國人投保率突破220%的當下，不少保戶手上都有多張保單，但面對保險事故時，卻往往忘了自己投保哪些險種？不確定這次事故能申請到多少保險理賠？為了方便保戶即時掌握理賠可給付內容，國泰人壽「理賠專區」首創國內保險業界住院理賠金額簡易試算服務，保戶只要輸入事故與住院日期，系統即可迅速自保戶目前有效保單中，自動試算出住院理賠金額（但實際領取金額仍依條款約定為準），讓保戶及早掌握相關訊息，以利後續個人規劃。

此外，國泰人壽「理賠專區」線上理賠申請，也提供保戶線上簡易填寫理賠事故資料，及列印理賠申請書功能，同時還可進行應備文件查詢，讓保戶輕鬆完成理賠申請手續；專區中並設有保戶常見問答，以簡單清楚的Q&A，便利保戶搜尋理賠問題。未來國泰人壽將持續以保戶需求為優先考量，精進開發各項簡單便利的多元服務與管道，讓保戶享有無後顧之憂的美好人生。