兆豐金推零接觸防疫保單，進件量十倍速攀升

MoneyDJ新聞 2021-05-24 11:36:16 記者 新聞中心 報導

兆豐保險指出，由於透過語音就可以完成投保，防疫保單零接觸，也成為這波疫情下，婆婆媽媽儲備物資之餘，最夯的行動，甚至也出現國內電信公司幫6000位員工集體投保的大單。

這一波疫情起爆點在北部，兆豐保險的內部資料也顯示，投保件數也多集中在六都，尤以疫情最嚴重的雙北市佔了4成，這顯示雙北市民面臨疫情威脅，風險意識增強，也想為自己及家人增加一些保障。

兆豐保險總經理游建烽表示，疫情嚴峻，民眾也不必擔心購買防疫保單要與業務員接觸，從投保、繳費及理賠都可零接觸，再讓保戶選擇使用電子保單，從投保到出單都讓民眾保得安心、買得放心，民眾可透過兆豐保險官網進件，或撥打免付費電話洽詢。

因為保單設計住院是以日額理賠，礙於法規無法透過網路投保，兆豐保險將投保程序簡化，以電話行銷團隊使用電話錄音的方式來確認民眾投保意願、信用卡繳費並完成投保，而一次投保多人的家庭方案則以紙本要保書寄回取代臨櫃辦理，以減少人與人接觸感染的風險。事故發生時更可至兆豐保險官網進行線上理賠申請。