和泰車對LEXUS認證中古車售後服務及保證升級

精實新聞 2013-07-30 13:15:20 記者 侯良儒 報導

和泰車（2207）表示，將針對LEXUS CPO原廠認證中古車，進行售後服務及保證體制全面升級，並以「購車14天鑑賞期」、「2年4萬公里保固」、「保固維修代步車」等承諾，重新定義中古車的標準。

CPO原廠認證是和泰車於2004年導入的中古車制度。該公司指出，CPO為Certified Pre-owned（認證二手車）的縮寫，是近來世界各國中古車市的新趨勢。其運作方式主要藉由原廠對車源的把關，替車輛的安全與品質背書，確保交易的公平性，並提供顧客購買後所需的保養與保固。

和泰車表示，目前購買CPO認證的車主回原廠保養率高達9成以上。主要是因為LEXUS CPO販售的車輛，除了車輛保修履歷完整且符合原廠定保規範外，亦不販售重大事故、泡水、里程變造、引擎變造或產權不明的車輛。目前，已有逾4000位顧客購買LEXUS CPO認證的汽車。

和泰車指出，LEXUS CPO還結合同集團的和運租車，包括主管配車、代步車、試乘車及長租回收車等資源。此外，該認證制度也從LEXUS車主手中買回具高回廠率車輛，並經過原廠專業技師188項檢測後，再提供購買者2年4萬公里保固服務。由於對車輛品質的掌握度高，不僅在試車期間有最高14天的購車鑑賞期，車輛保固維修期間還有免費代步車的服務。

和泰車說明，目前除了台北、台中及高雄等三個營業據點外，自7月起，為了能服務新竹、苗栗地區的消費者，LEXUS CPO新竹展示中心將正式開業，為該地區消費者提供具品質保證的中古車買賣服務。