陸智慧音箱市場價格戰升溫，恐透支用戶期望值
MoneyDJ新聞 2018-05-16 13:12:54 記者 新聞中心 報導 21世紀經濟報導，在大陸玩家們從內容壁壘、技術能力、連接設備的數量及開發者的影響力多方發力的時候，基於智慧音箱的競爭也已經到了下一階段，即搶奪全球語音交互市場的控制權，包括制定行業標準、海量專利的佈局、對音訊資料集的開放以及各種產業生態聯盟的搭建。
從去年「黑五」時亞馬遜Echo降價促銷開始，全球智慧音箱就掀起一輪降價潮。5月9日定價199元(人民幣,下同)的阿里新款智能音箱方糖報出89元首發優惠價後，5月10日定價299的京東叮咚mini2首發價格僅79元。在此之前，今年3月小米推出的小愛音箱mini以169元價格衝擊市場，更在米粉節期間將價格調整至99元。不難發現，當智慧音箱在功能上沒有產生革命性的進步時，廠商開始以低價策略擴大市場。
集邦拓墣產業研究院分析師田智弘指出，目前大陸有超過10家以上的品牌供消費者選擇，但中國大陸智慧家居的普及率並不高，智慧音箱能夠連結的產品並不多，各品牌為了讓自己的生態圈走入智慧家庭，希望透過低價來切入市場。他也表示，儘管各品牌希望將自己的生態圈打入智慧家居市場，然而大多數的廠商的生態圈並不完整，有的缺乏硬體支援、有的缺乏軟體應用支援。因此，利用低價產品先吸引消費者使用，消費者對於該產品的期望也不會太高，在一定程度上，這對產業是一種透支。
大陸智慧音箱市場主要可分為四個陣營，軟體平台廠商包含了騰訊、百度、阿里巴巴、京東、獵豹等；智慧硬體廠商以小米為典型；大型家電廠商以海爾為典型；其他則有Rokid、出門問問、喜馬拉雅等創業型企業。目前來看，這些產品基本都是將亞馬遜Echo當作模仿物件，並結合自身已有的內容優勢；然而，Echo的核心是以Alexa構建了基礎龐大的軟硬體生態平台，這點卻很難模仿。
業內人士指出，大陸智慧音箱廠商之所以大力補貼，快速走量，是為了收集更多資料和瞭解使用者需求，使產品能夠快速反覆運算；等到銷量規模夠大，智慧音箱產品就可以吸引足夠多的開發者，構建自身的軟硬一體化平台，阿里是如此，亞馬遜最初也是這樣。
集邦資料顯示，2017年全球智慧音箱出貨量為2,760萬台，預估2018年出貨量為5,200萬台，成長率為88.4%，但後續成長率會逐步趨緩。田智弘分析認為，成長率逐漸下滑的原因有兩個，一是2017年的高速成長帶來的基數墊高；另一個原因是，大多數的家電產品未來都會內建語音助理，客廳、廚房等家中的公共空間就不再需要智慧音箱，智慧音箱將會零散至個人空間中，需求因而減少。
根據市場分析機構GfK日前公佈的大陸零售監測資料，2017年中國大陸智慧音箱市場零售量達165萬台。其中，去年11月，阿里補貼天貓精靈，以99元的價格突破百萬銷量，推高了市場總量。對於大陸廠商來說，以價格戰先教育市場的策略在短期內行之有效，但這種策略換來的銷量並不能帶動行業的未來發展，反而會透支用戶期待值。從目前來看，消費者普遍回饋智慧音箱遠場識別差、誤喚醒率高、連續對話功能不穩定，語義理解能力差且音質不好，於是很多人在新鮮期過去後放棄了使用。
田智弘也表示，從近期新上市的叮咚Mini 2就能發現到，即便該產品首購價下殺到79元，卻沒有出現一貨難求的情況，這表示廠商降價帶來的需求是有限度的。他指出，要讓智慧音箱出貨量大幅提升主要有三個因素，價格、人工智慧與生態圈，現在中國大陸市場上價格已足夠低了，接下來，各家品牌廠商在人工智慧中的語音助理和生態圈領域如何發展，決定了誰能在這一波競爭中勝出。
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