國泰世華ATM當機20分鐘，約2500筆交易受影響
MoneyDJ新聞 2022-02-23 15:08:33 記者 新聞中心 報導 國泰世華銀行昨(22)日ATM再度出現當機情況，引發民眾抱怨，約有2500筆交易受到影響。國泰世華銀行今(23)日表示，因22日進行跨行交易優化模組上線，影響作業效能，導致少數ATM、網路銀行App等跨行提款與轉帳交易異常，影響時間為2月22日晚間7時5分到7時25分，銀行立即進行處理後，20分鐘內系統恢復正常。
國泰世華指出，昨日ATM當機約有2500筆交易受到影響，秉持客戶權益至上原則，受影響客戶都會適當處理，預計今日完成帳務修正與退款事宜，並對客戶造成的不便與等候，表達誠摯歉意。
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