精實新聞 2011-05-24 17:37:51 記者 林詩茵 報導
房仲業者紛紛搶進科技化看屋服務，中信房屋今(24)日宣布，整合各項行動裝置及即時通訊軟體，推出行動裝置虛擬實境看屋服務，以及首創的MSN機器人資訊整合介面服務，將雲端服務再進化。中信房屋董事長鄭余正全表示，公司共斥資約300萬元建設相關資訊服務平台，以「簡簡單單達成命令」為訴求，提供消費者最創新、優質的資訊服務。
目前已推出行動裝置看屋服務的房仲業者包括中信房屋、信義房屋(9940)、永慶房屋、台灣房屋、21世紀不動產等，競爭堪稱激烈。
而中信房屋推出的行動裝置軟體服務，同時提供Apple iOS及Android系統，並擁有720度實境看屋的獨家功能；此外，中信也領先房仲同業，推出MSN機器人智慧型即時通訊服務，整合企業網站、內部網站等多項資訊及功能，透過MSN即時通訊軟體的介面，以類真人的對話方式服務各種消費群的各式需求。
鄭余正全指出，雲端服務的趨勢將會成為近年房仲品牌競爭力的關鍵，不論是創新性、便利性、實用性、普及性及即時性，都是中信房屋企圖突破現下房仲同業的服務規格。
他指出，中信房屋行動裝置服務，除了符合一般同業開發的Apple iOS作業系統外，還擴充了其它同業未及的Android系統。在軟體服務功能的表現上，除了買屋搜尋、鏡頭找屋(擴增實境)、Google街景、路線規畫、貸款試算、成交行情、服務據點查詢、天氣與加入最愛(可離線使用)的完整基本配備之外，還主打其他同業未見的720度虛擬實境(Image-base Virtual Reality簡稱VR)的獨家功能，突破影音服務在3G或4G的穩定服務缺撼。
所謂的720度虛擬實境，是利用數位攝影、特殊魚眼鏡頭、特殊雲台、格局圖串連、環景程式和曲度校正等技術，製作物件空間展示的檔案。虛擬實境的特殊呈現方式，讓觀賞者更貼近實際空間，可上下左右720度全視角的隨按隨選，提供給使用者身歷其境的影像服務。
至於房仲業創舉—MSN機器人服務。鄭余正全指出，達令MSN機器人的推出，提供了一個使用者最熟悉的介面與使用方法，完全以最簡單的「聊天」模式提供給各類使用者資訊整合的服務。使用者不需要到企業網站或是內部網站，即可透過MSN與中信房屋達令的對話，直接在MSN對話框中獲得想要知道的各項情報或各類資訊。大大縮短了使用者取得資訊所需要的時間，類真人的個性及學習式的資料擴充，更增加了這項工具的趣味性與實用性。
鄭余正全表示，房市雖然在今年3月份開始經歷了奢侈稅的陣痛，造成了房屋市場成交量的明顯萎縮。但由於奢侈稅主要是針對短期投機交易進行抑制及防堵的措施，雖然影響了自住需求的客戶在短期內對於房價的觀望心態，而拉長了看屋時間及成交天數，但實際上就長期的角度來看，並不影響自住型的購屋需求。
他認為，只要購屋需求仍在，加上目前市場利率仍處低檔，買賣成交量還是會在震盪後逐步回穩。因此對房仲業者而言，長期經營與消費者的關係會是最關鍵的經營策略。而這也是中信房屋在此時推出雲端服務的重要原因。
