因應春節前出貨,FedEx、UPS延長服務時間
精實新聞 2014-01-16 15:37:15 記者 羅毓嘉 報導 為了因應農曆春節前的出貨高峰,聯邦快遞(FedEx Express)與UPS等國際快遞業者紛紛延長貨物收付時間。兩大快遞業者指出,在春節前的幾天,無論是收件、貨件投遞及客戶服務熱線之營運時間將會延長,讓客戶可在這歲末出貨旺季,仍能趕在不同的期限前將貨物送達目的地。
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示,在歲末旺季期間,快速又可靠的貨運仍是企業成功的關鍵所在,聯邦快遞宣佈在這段時間加強服務,以配合企業貨運需求的增加,於農曆年前延長收件及貨件投遞截件時間。同時,在春節長假期間,聯邦快遞的客戶服務熱線亦將照常提供電話詢問服務。
聯邦快遞的延長服務時間包括在1月27-29日間,將部分地區的截件時間最晚延長至晚間8點;自行投遞/取件時間則在1月27-29日間延長1小時,而在1月30日與2月4日的公共假期期間,機場轉運中心仍提供服務至下午5點。
另一大國際快遞巨擘UPS也宣佈,將延長1月28、29日全台取件和電話預約時間,部分區域延長服務至晚上10點,自行送件至桃園泛太平洋轉運中心則延長到1月30日下午4點,提供客戶更具彈性的服務時段,以滿足其年關前大量出貨業務需求。
根據UPS的規劃,台北市區1月28、29日收貨至晚間8點,部分地區至晚間10點;桃園市區、新竹市區,及高雄市區1月28、29日至晚間7點;台中市區1月28、29日至晚間6點,部分地區至晚間8點;台南市區1月28、29日至晚間5點,部分地區至6點。
同時,UPS客戶也可自行送件至各服務中心,包括台北總公司、中和、內湖服務中心,以及UPS桃園泛太平洋轉運中心、乃至位於桃園、新竹、台中、台南、高雄的服務中心,也都在春節前夕延長收貨時間至8點半到12點不等的時間,提供貨主更便捷即時的遞送服務。
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