「希望大家不要再稱呼我們17Life團購網了。」17Life總經理李易騰笑說。成立第10年，一路從團購業務發展到虛擬會員卡，再到近年積極轉型與實體業者合作，17Life現在對自己的定位是「虛實整合服務商」，要幫助業者從實體場域中確實掌握消費者需求。
17Life今日攜手新光三越推出新光三越的新版App，導入17Life的O2O技術，包括Beacon推播技術與後台大數據分析系統，透過數據分析讓業者進一步掌握消費者輪廓、預測個別消費者的購物喜好並加以推薦產品。李易騰指出，這次17Life與新光三越是為期5年的合作，第一階段將在信義館佈建400個Beacon，預計今年底前全台的新光三越都能佈建完成，未來還將進一步優化百貨的停車、訂位等系統。
（圖說：17Life今日攜手新光三越推出新光三越的新版App，導入17Life的O2O技術。照片來源：17Life提供。）
1.5億資金到位，主要發展數據分析系統
目前17Life旗下業務頗多，團購佔30％、電商佔30％，剩下的40％是ODM服務（與實體業者合作佈建Beacon、App設計、導入後台數據分析技術等）加上資訊服務（17Life熟客卡）。李易騰觀察，因為實體商家多有需求，未來ODM服務與資訊服務這兩塊市場的發展潛力大，也將是未來的營運重心，17Life去年營收15億元，今年目標再提升50％，突破20億元大關。
17Life更在上個月完成A輪1.5億台幣的募資，除了原股東認股外，其他五名主要投資者包括AppWorks、台達電子、中租迪和、瑞軒創投與台新創投。李易騰表示，這筆資金將用於精進17Life的數據分析系統。這同時也是17Life自2006年成立以來首度導入外部資金，長遠來說當然是為了17Life未來的上市計畫，但目前還沒有確切的時間表。
O2O的重點是服務的滲透，尚不考慮第三方支付
現在的17Life，傾向將自己定位成「虛實整合服務商」。李易騰認為，17Life所謂的O2O，重點不在於服務的延伸，而是服務的「滲透」。他說，現在全球電商僅佔總體零售業的8-10％，因此從實體場域著手掌握消費者的消費行為當然還是最好的方式。O2O的核心是先讓服務滲透到消費者端，再進一步思考服務延伸的可能。
17Life之所以能掌握消費者行為，要回歸到底層的熟客卡系統，目前17Life App的熟客卡系統已有超過600家商家進駐，累積了大量的消費者數據。未來若進一步整合合作業者的後台系統，就能得出相對精準的消費者輪廓，例如喜歡做SPA的女性都買什麼樣的商品⋯；⋯；諸如此類的資訊。
從團購、電子票券，一路發展出消費者資料庫、ODM服務等。李易騰認為，在網路服務的發展過程中，企業的各種嘗試要立基於自己的核心，像是17Life的know-how就是透過數據掌握消費者行為，至於目前市場玩家眾多的第三方支付，尚不在17Life的考慮之中。(本文由數位時代授權轉載)
