人工智慧效應 國際獵人頭公司：丹麥勞動力估減少
丹麥多位高階主管預估由於人工智慧效應，員工數量將減少
依據丹麥財經媒體6月28日報導，國際獵人頭公司Odgers Berndtson一項調查顯示，丹麥20家最大公司近一半高階主管預計，由於生成式人工智慧的引入，將會精簡員工，勞動力將會減少。其中，10位受訪者，引入生成式人工智慧後不會改變員工規模，僅 1位受訪者認為，員工數量將會增加。
各種個人助理和語言模型（例如Open AI Chat GPT、Google Gemini 和微軟 Copilot）的開發目的是為提高工作場所生產力，可以自動處理許多原本需要人類完成的工作任務，讓這些任務變得不再需要人工操作，並且還能在企業其他部分創造新的職能和價值。
Odgers Berndtson 合夥人 Søren Rysholt 表示，對於高階主管來說，利用人工智慧來因應新現實，並不總是那麼容易。該公司與管理階層的對話很少涉及公司必須進行大輪裁員，而是涉及自動化管理、手動、重複性工作的可能性。採用人工智慧的公司可以獲得競爭優勢，將可能對沒有類似技術的競爭對手帶來壓力，倘公司失去市場，可能不得不減少員工。渠認為，許多公司都將此視為一個不斷變化的目標，根本不知道此將產生什麼影響及最終結果。該公司為一些最大丹麥公司提供有關管理層組成的建議，並定期與高階管理人員討論機會、挑戰和擔憂。
人工智慧提升生產力，支付公司 Klarna 新客戶服務人工智慧助理，僅僅一個月，處理所有客戶服務查詢的四分之三，相當於 230 萬個對話。
IT 大學管理和數位化副教授 Hanne Westh Nicolajsen表示，可能會減少員工人數。然後將在一年、兩年、五年和十年內看到情況存在很大差異。然而，很少董事站出來表示，人工智慧工具的推出將意味著公司不需要那麼多員工，部分原因為不要進展太快並確保不會造成恐慌和焦慮。此外，AI實際潛力有多大仍然存在很大不確定性。(資料來源：經濟部國際貿易署)
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