中國電商平臺Temu料將攪翻德國零售業
德國商報(Handelsblatt)2月16日報導,據統計約四分之一的德國人曾在中國電商平臺Temu上購物,該公司平均每天向德國消費者交運20萬件包裹。由於Temu主要銷售中國的廉價商品,交貨通常需要長達兩周,因此多數德國線上零售商尚未真正重視此一新競爭對手。不過,隨著3月15日起Temu平臺將新增美國商家加入,未來也會有其他歐洲商家透過該平臺在德國銷售商品,德國零售商勢將面臨日漸嚴苛挑戰。
顧問公司Alix Partners的電商專家Constanze Freienstein表示,由於加入Temu購物平臺可獲得影響力及關注度,部分西方品牌肯定會加入。如此一來,除亞馬遜外,德國零售業將再面對Temu及Shein等強敵,生存遭受空前威脅。
德國老牌郵購公司Otto Group財務長Petra Scharner-Wolff表示,隨著疫情後網購熱潮消退,Otto的營業額出現下滑,並在上一財務年度出現虧損。但幸虧前幾年高達數十億歐元的獲利,使該公司尚有能力進行投資。然而,許多公司在中國強勁對手壓境下,紛紛陷入經營危機。即使在疫情期間電商的大好年代,多數線上零售商仍無獲利。
德國電商2023年營業額下滑超過10%,然而電子商務與郵購協會(Bundesverband E-Commerce und Versandhandel)一項調查結果令廠商更加擔心:61%的消費者表示,若外國供應商能提供更低價格,他們將選擇購買外國商品,而Temu正是能滿足低價商品消費者的購物平臺。
Temu由於剔除中間商,直接從中國供貨,且從中國發貨的商品在150歐元價值內還有免稅優待。此外,Temu對商品價格進行補貼,並投入數百萬歐元行銷,迅速搶占廣大市場。
Temu及中國時尚平臺Shein相對德國零售商特別具競爭力的主因是:透過持續對供應鏈的數位化及強化與製造商的直接關係,他們將產品從設計到送達客戶的時間縮短至幾周,且能更快地對趨勢做出反應。反觀H&M或Zara等快時尚品牌平均需時3個月以上。
依據重整顧問公司Falkensteg資料,2023年德國時尚零售業的重大破產案件較前一年增加173%,其中包括Peek & Cloppenburg及Ahlers等知名品牌,而德國大型連鎖百貨公司Galeria Karstadt Kaufhof及Wormland不勘長期虧損已進入重整程序,正尋覓有意接手者。(資料來源:經濟部國際貿易署)