iOS 6地圖軟體惡評如潮！蘋果：愈多人用服務愈好

精實新聞 2012-09-21 09:42:18 記者 郭妍希 報導

蘋果(Apple Inc.)最新行動作業系統「iOS 6」才剛在9月19日開放讓用戶免費升級，但是用來取代谷歌(Google Inc.)「Google Maps」的蘋果自行研發地圖軟體「Apple Maps」卻已惡評如潮，用戶抱怨它不夠精確、滿是缺陷，根本比不上原本的Google Maps。華爾街日報(WSJ)知名科技專欄作家Walt Mossberg 9月18日就曾發文表示，iPhone 5最大的缺點就是地圖程式。

All Things D 20日報導，用戶抱怨的Apple Maps缺點包括：無法直接規劃公共運輸轉乘路徑；搜尋城內地點時卻出現不同城市的資訊；偶爾會把農場誤認為機場；部分俯視(flyover)圖畫質不佳；把加油站標示在根本無法到達的地點等等。

對此，蘋果也作出回應。蘋果發言人Trudy Muller表示，Apple Maps結合最新俯視功能、Siri智慧語音助理以及免費的路口轉彎提示(Turn-by-Turn)導航服務，是非常重大的更新，一切都才剛開始而已。她說，蘋果仍在持續改善Apple Maps，由於該軟體是以雲端為基礎的解決方案，因此愈多人使用，服務也會愈好。

Muller同時表示，蘋果正在與開發商合作，計畫把「App Store」應用程式商店一些優異的轉乘軟體整合至iOS Maps。她說，蘋果很重視客戶提供的所有回饋，將努力提升客戶的使用體驗。

其實，Apple Maps擁有俯視模式、語音導航以及群眾外包(Crowdsourcing)資料等功能，若是運作良好，仍是不錯的軟體。只不過，若無法提供正確的地圖資訊與方向，那麼一切都是枉然。

歐洲GPS大廠TomTom N.V.則急忙撇清說，該公司只提供原始的圖資，但是最終結果並非該公司所能控制。TomTom在一份聲明稿中表示，該公司為Research In Motion (RIM)、宏達電(2498)、三星電子(Samsung)、AOL (MapQuest Mobile)、蘋果與谷歌提供圖資，但是地圖的應用程式則完全由手機製造商與第三方軟體商提供。

Business Insider 9月18日就曾報導，行動導航軟體商Waze執行長Noam Bardin在專訪中表示，蘋果選擇TomTom當夥伴其實是下了極大賭注。他說，蘋果選中的是市場上競爭力最差的夥伴，不但推出了最貧乏的圖資服務，還得和谷歌這個擁有最豐富圖資內容的對手一較高下。

Bardin指出，地圖是許多行動程式的核心功能，也是整合地方廣告的最佳方式，而蘋果希望能透過地圖軟體賺進更多鈔票，這也是促成蘋果決定剔除Google Maps的主因。他並表示，行動用戶使用地圖的頻繁程度僅次於電子郵件，這中間蘊藏了龐大商機。