MoneyDJ新聞 2022-10-07 11:45:02 記者 羅毓嘉 報導
近日以來，iPhone 14系列開賣、Samsung摺疊機、今日還有iPhone 14 Plus正式上市，乍看之下，中華電(2412)、遠傳(4904)與台灣大(3045)等大型電信業者販售品項越趨相近，資費優惠方案也幾無太大差異，從「價格」到「服務品質」的競爭，引進、甚至投資獨家節目的影視服務，反而成為足以區分電信業者服務的重要法門，甚至可以鞏固電信業者的固網服務、成為導入更多智慧家庭服務的關鍵鑰匙，可謂是一門絕佳生意。
電信業者在2018年的499之亂價格戰以後，逐步意識到光是打傷筋斷骨的價格戰絕非產業之福，近年來的營運策略逐步從純粹的拉客戶、拼市佔，轉趨更加聚焦在提供「競爭同業沒有的」服務，包括與國際影音串流業者的合縱連橫，甚至進一步以自身雄厚資金扶植台灣本地影視製作團隊，推出原創作品，也順利在彼此的隨選即看(video on demand, VOD)平台上培養出具忠誠度的收視觀眾。
就以中華電的主力競爭產品MOD來看，原本就已經與網飛Netflix合作多年，同時也以MOD平台簽下許多國際賽事的轉播權，成為國內民眾觀看國際體育賽事的主要平台，今年十一月20日開始的卡達FIFA世界杯足球賽，料將成為中華電MOD收視吸睛主力。而Hami Video也持續引進熱門院線大片、以及獨家上架的韓劇等等，更已是搶佔VOD市場的收視利器。
事實上，中華電挾「光世代」在寬頻市場最高市占率的位置，結合HiNet光世代、MOD優質影視服務的「MOD家速方案」，除了讓消費可以享有光世代500M高網速，再以最優惠的固網、影音娛樂整合方案，持續鞏固消費者的忠誠度。
而另一方面，台灣大的MyVideo則長期支持台灣原創影音，光是近1年與國內影視製作單位共同出品的作品，就獲得第57屆金鐘獎12項及金馬獎5項大獎入圍肯定，《茁劇場》系列作品都是在台灣大的MyVideo平台獨家播映，除了在網路討論聲量爆棚之外，也是台灣大近年來不斷投入影視內容製作收視的豐碩成果。與海外串流平台合作方面，台灣大則是與Disney+合作，另闢蹊徑提供Disney旗下熱門影視作品供消費者選擇。
台灣大在策略上，仍以集團架構之下提振電信、電商、固網等三大事業引擎的成長，規劃每年將會繼續投入約1億元至2億元的資金，與影視製作單位合作投資內容產業，預期對於包括momo TV、MyVideo等旗下事業都會有相互助益。
遠傳方面，則是以遠傳friDay影音平台，推出獨家韓劇《依法相愛吧》、《說出你的願望》等等，早先已擠進該平台收視前三名，而獨家日劇《PICU兒童加護病房》，也為遠傳friDay影音奠定「獨家」利基。
事實上，三大業者在電信服務、手機銷售端的「同質/值化」，只是意味著硬體與行動通訊服務的白熱化競爭已告一段落。接下來，哪家業者的影視服務更能夠攫獲消費者目光，「內容」將是決勝關鍵，同時，更高的固網用戶忠誠度，也將成為三大業者真正「走進」家戶客廳，並且能夠進一步加售(upsell)更多智慧家庭服務的關鍵鑰匙。隨著國內電信業「三大」鼎立格局已然成形，競爭並未消失，只是換了方向，也讓消費有更多內容與服務的選擇，讓人拭目以待。
（多功能影視遙控器示意／來自Pixabay圖庫）
