你想過屈臣氏的鏡子嗎？

不要被標題誤導，這篇不是要說「沒有，因為你只想到你自己。」

而是你有沒有想過，為什麼屈臣氏的樓梯牆面總是鋪滿乾淨又大片的鏡子？

屈臣氏在台灣的分店，統計至2015年已經超過500家，並且推出自有的商務平台，業績與過去相較大幅成長。屈臣氏的商品主要包含：臉部保養、開架彩妝、醫學美容、美髮造型，這四項為大宗，另一方面，居家用品也是主力產品，人們會到屈臣氏採購生活上必須的用品，如洗髮精、牙膏、衛生紙等，搭配時常出現的優惠活動，屈臣氏象徵著「方便、實用、便宜」。都市人類的生活依賴屈臣氏日漸加深，屈臣氏已經在市場扎下深厚的根。

屈臣氏如此成功的「秘密」究竟是什麼？

屈臣氏的樓層配置通常是這樣的，美妝類用品放在一樓，日常用品擺在二樓以上，而日常用品對每個人來說是必須的，因此當你需要買些什麼總是得爬到二樓去。樓梯間鋪滿了鏡子，而且擦得相當乾淨，讓在樓梯行進間的你可以好好檢視自己的正片以及側面，看看自己皮膚好不好，頭法亂不亂，是不是離大型看板上那些完美的人物又接近了一點，最後，回到擺滿美妝用品的一樓櫃台結帳。

想到什麼了嗎？

沒錯，這是某個行銷人員精心設計的圈套，店裡明亮的燈光，必然會經過得乾淨鏡子，讓個人的不完美直接地被反映出來，你對自己身體上的缺陷，在這裡會被放大，無處可躲，再加上屈臣氏大多位於都市人口密集地區，這裡的人對自己的外表有較高的要求，於是，你會想要買點什麼來讓自己更好看，一樓的美妝商品就這樣被「順走帶走」。這就是屈臣氏的「秘密」。

心理勵志演講者Nick Vujicic說過：「你們每一個人都美麗極了。」也許我們可以用正面的態度看待我們眼中的「缺陷」，放棄追求完美，呈現另一種「自信的美」。