調查：義大利1/4公司計畫採用人工智慧

25%的義大利公司計畫採用人工智慧

鑒於運用人工智慧將對企業帶來諸多優勢，包括加速對市場趨勢的預測分析，協助做出正確決策，以及解決自動化管理、個人服務管理和資源最佳化等，義大利公司目前正積極開設人工智慧部門，但面臨許多問題，包括缺乏新技能、技術轉型困難，以及倫理與法律問題，在商業模式上亦須建立新範本等種種不確定性。

義大利 IT 和數位轉型業務公司Minsait Italia與羅馬Luiss Guido Carli大學合作，向逾500家不同產業的公司進行調查，顯示目前義大利僅四分之一企業制定人工智慧發展計畫，多數企業仍不清楚如何將人工智慧應用於業務發展中，其中阻礙創新的問題分為兩大類，一與技能有關，企業內部難以建立數據分析師和軟體工程師人才庫，二為技術基礎設施，雖不符時間與經濟成本效益，義國企業情願單獨進行設備配置，但因依賴外部共享 IT 服務(如雲端運算)等不符合安全考量，不利於國際競爭。此外，企業亦因對於人工智慧的監管仍存在不確定性而有所遲疑，不瞭解發展界限為何；相較於美國已邁出一條致力於更多實驗的道路，義大利則仍在確認相關定義，而中國已投入大量資金，但採取管控方式。

此外，企業不僅需要具備基礎技術的人才，而且還需要瞭解如何連接人工智慧的人才；因此高等教育亦須配合調整，包括設立綜合不同學科的學程或學位，例如Luiss Guido Carli 大學即創立「資料科學與管理」碩士課程。 (資料來源：經濟部國際貿易署)