拚業績，美國零售商推客製化，加強市場區隔
諾斯崇百貨（Nordstrom）、威廉斯所羅莫公司（Williams-Sonoma）和Burberry等高檔零售商紛紛推出客製化商品，加強市場區隔，試圖在價格戰中脫穎而出，吸引原本非特價不買的消費者支付原價。
彭博資訊報導，這些零售商讓消費者在商品上印製以姓名首字母組合而成的圖案，並打造自選樣式和顏色的訂製服飾，為滿足客戶需求，從服飾到家具業者都努力使商品與眾不同。
Robert Burke精品顧問公司負責人伯克說，「自我表達和量身訂做專屬商品變得很重要，現在非常熱門，可能成為長期趨勢」。
精品顧問業者SageBerry創辦人丹尼斯說，小型消費電子用品爆炸性的發展也帶動客製化風潮，例如蘋果iPad平板電腦的個人化配件。
連鎖家具業者威廉斯所羅莫旗下的Mark & Graham，瞄準印刷和設計製品愈來愈受歡迎的趨勢，提供從珠寶、皮件、抱枕和玻璃製品等禮品印製服務，並設計多種現代和傳統字體，甚至為客戶訂做電子郵件和推特（Twitter）帳號的縮寫字母圖案。
威廉斯所羅莫公司的策略和事業發展資深副總裁班森說，隨處可見的品牌商品正面臨極大壓力，最終將演變成惡性競爭。
英國高檔服飾品牌Burberry的網路訂製服務則可讓消費者設計專屬風衣，自由選擇長度、布料、皮革和顏色，每件要價2490元。 (資料來源：經濟部國貿局)
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