復航多元行銷衝官網通路，上半年交易量倍增
精實新聞 2013-07-19 16:12:48 記者 羅毓嘉 報導 復興航空(6702)看好電子商務市場，並為增加與客戶直接互動的接觸管道，復興航空積極經營官網與網路社群，並針對網友使用屬性，設計多元化的行銷活動，已成功帶動官網購票銷售業績。復興航空指出，今年上半年來自官網購票的交易量比去年同期成長一倍，呈現穩定上升的趨勢。
在網路較不普及的年代，航空公司相當倚賴旅行社等通路業者協助銷售機票，不過隨著網路、甚至行動裝置深入社會每個角落，航空公司也積極拓展自家官網通路，祭出各種法門苦思如何吸引消費者上官網直購，不但可省下支付旅行社的佣金，更可培養消費者的品牌忠誠度。
復興航空為持續拉高官網購票交易量，針對網友使用屬性設計多元行銷活動，包括推出官網優惠專區、手機APP程式與優惠、不定期推出早鳥優惠專案、搭配不同航線，指定官網購票即贈合作夥伴的超值贈品等，持續拓展多元化的行銷觸角。
舉例而言，復航針對帛琉航線與ROXY泳裝推出官網購票贈送活動，而因應11月釜山電玩展的舉辦，復航也與線上遊戲公司華義國際(3086)，推出官網購買釜山航線機票，就贈送線上遊戲寶物等贈品。
鎖定暑假出遊商機，復興航空也回饋網路族群，推出官網購票限定的「玩家雙城通．讓您一次遊雙城」行銷活動，凡於復興航空官網購買大阪、清邁、曼谷3大指定航線、於暑期(9/14前)出發的經濟艙來回機票，付款成功前200名旅客，即可申請釜山、濟州、琉球、澳門4個航點的秋季(出發時間為9/1至12/15)經濟艙來回機票1張。
復興航空指出，透過多元化的行銷活動，已成功帶動官網購票銷售業績，根據復航統計，與去年同期相較，今年上半年來自官網購票的交易量比去年同期成長一倍，呈現穩定上升的趨勢。
今年上半年，復航累計營收為57.5億元，年增幅度達20.3%；法人估復航今年營收將一舉越過百億元大關，衝至120-130億元區間。獲利方面，因Q1油價位置偏高，復航單季稅後虧損為1.29億元，每股淨損0.23元，隨新航線效益持續擴大，加上油價下降、旅遊旺季加持，法人認為復航今年下半年轉盈機會已大幅提高。
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