東森集團AI加持，力推虛實整合OMO新體驗

MoneyDJ新聞 2023-12-27 09:13:11 記者 新聞中心 報導

東森國際(2614)昨(26)日於法說會上表示，今(2023)年面對全球政經情勢瞬息萬變，經濟成長率下修，國人消費保守，集團在AI加持下，積極運用AI科技，以更多元的線上線下布局，增加直播通路，進軍線下商場，強化自營商品發展，開創各種新商模。

東森國際董事長廖尚文指出，集團將AI運用在每一個業務上，並已委託IBM協助數位轉型，預計明年完成；包括大數據運用、東森新媒體ETtoday、自然美肌膚檢測、零售事業等，都運用AI科技，讓事業更精進，發揮更大效用。

倉儲事業方面，東森國際指出，因俄烏戰爭持續衝擊全球能源及糧食供應鏈，導致部分地區農作物面臨「缺料」狀態，大宗物資價格處於高檔波動，營運量較去年同期減少4.1%；而公司汰換設備，優化服務，提升營運效率，營收僅較去年同期減少2.5%，維持穩定的獲利。

東森亦指出，寵物商機持續成長，轉投資事業東森寵物雲，持續擴展門市規模，截至今年底實體店家數已達138家，穩居寵物線下通路第一品牌，同時整合已併購品牌，調整門市經營，汰弱留強，強化自營商品，與慈愛寵物醫院合作，完整寵物生態圈，東森寵物雲營收較去年同期成長4%，寵物保健品成長22%，是全台唯一提供美容、醫療、特寵等一條龍專業服務的寵物連鎖零售通路。

東森亦表示，看準直播電商火紅趨勢，東森直播Channel 5於今年10月正式開台，由ETtoday新媒體攜手東森購物，正式進入全球影音直播、線上銷售商品服務的平台，嚐試新的零售與媒體整合的商業模式，目前東森新媒體佔家外廣告全台旅運量近6成，包含雙北捷運、桃捷、高鐵、台北街道傢俱等廣告版面，ETtoday數位+家外廣告一站式服務，提供完整廣告解決方案，線上線下廣告均持續成長，遠超過電視廣告的成長率。

東森進一步表示，東森購物今年將經營重心放在加速線下實體店的擴張以及培養網紅投入直播電商，並將線上線下的消費者數據整合起來，以OMO經營模式來穩固營收。今年4月接手台北車站東森廣場(K區)地下街，8月東森購物臺北榮總長青樓及第二門診美食廣場正式開幕，為未來整合東森生態圈客群與服務，產生更高綜效。