精實新聞 2011-12-14 19:03:19 記者 陳祈儒 報導
在全球經濟動盪期間，電子商務阿里巴巴(1688.HK)更看好台灣優質供應商的穩定供貨實力，今日在台舉行「繼往開來，亮點台灣」發展會，邀請了阿里巴巴Gold Supplier金牌供應商與產業專家進行交流。阿里巴巴已瞄準新興市場的電子商務成長機會，啟動了其「多語系網站升級」與「買家委託採購」服務，幫助客戶搶佔商機；在全球供應商洗牌時，阿里巴巴看好台灣產品將漸漸受到新興市場買家的青睞。
據阿里巴巴國際交易市場數據，自2008年成立台灣分公司以來，阿里巴巴在過去三年間的台灣註冊用戶數成長了121%，而全球買家對台灣詢價數的成長率也達到了149%，顯示台灣中小企業對採用電子商務的態度積極，台灣產品持續在國際市場上受到買家的青睞。
阿里巴巴台灣分公司總經理傅紀清指出，全球市場重新洗牌，已反映在阿里巴巴站台數據上；相對2008年上半年，來自俄羅斯、歐洲發展中國家、南美、中東等地的買家對台灣供應商的詢問數，於2011年上半年翻了多達3倍，顯示新興市場買家對台灣優質產品的關注與需求。
台灣的優勢產業如機械與工具產業的馬達、包裝機械、機械工具(如鑽、打磨機)、汽動工具(power tools)，及資通訊產業的電子產品(如LCD顯示器、GPS)與儲存裝置(如記憶卡)等方面，發展中國家在阿里巴巴國際交易市場的搜索次數季增率，更高出全球達3.5倍，顯示台灣供應商在新興市場擁有一定的成長潛力。
傅紀清表示，今年以來，阿里巴巴在新興經濟體為主的非英語地區買家流量上升了3倍，阿里巴巴因應全球變化，針對客戶開發了英語系地區以外買家的「多語系網站」，讓買家能透過當地搜尋網站找到阿里巴巴供應商會員的公司及產品資訊，而阿里巴巴供應商收到買家詢問信後，也能透過阿里巴巴的「即時翻譯」功能，用母語與買家對話。
除了多語系網站的服務，阿里巴巴為加重買家於站台上的體驗，也提供了「Request For Quotation買家委託採購(RFQ)」服務，海外買家可留下明確且個性化的採購需求，讓阿里巴巴的行業與外貿專家篩選與推荐適合的供應商。
對供應商而言，經由身份與訊息驗證的買家詢問，可協助供應商節省溝通成本，也加快了報價的效率。傅紀清指出，買家委託採購服務，是幫助買賣雙方高效快速的達成真實採購的高品質服務，自2010年8月推出以來，透過「Request For Quotation買家委託採購」服務達成交易的相關金額已累計超過20億美元，每月採購需求成長率最高達110%。由於「買家委託採購」僅推送到阿里巴巴的金牌服供應商，買家的採購體驗與安全性也得到強化。
據阿里巴巴最新公布的財報顯示，截至2011年第三季，國際交易市場共有2,380萬名註冊用戶，以及200萬個企業商舖。而提升流量、提升對海外買家的影響力，是阿里巴巴今年的核心戰略之一。
傅紀清表示，電子商務在小型企業轉變經營模式過程中扮演重要的角色，特別是全球市場洗牌之際，新興市場成為支撐全球景氣的力量，台灣的中小企業應該使用阿里巴巴電子商務搶佔先機。
圖說：阿里巴巴在台灣舉行「繼往開來 亮點台灣」發表會，吸引百餘家供應商到場。
（記者陳祈儒 攝）
