《業界新訊》國泰人壽搶頭香 即日起領先同業推出『網路投保』服務

清晨四點要搭班機，睡覺前才想到要買旅平險該怎麼辦？打電話給業務員？還是上網下載申請表再傳真給保險公司？即日起不用再煩惱了！台灣第一大保險公司國泰人壽搶頭香，率先宣布即日起推出網路投保服務，開放保戶上網投保旅平險和傷害險。

國泰人壽副總林昭廷表示，以往消費者出國前需約服務人員解說商品並協助投保，國泰人壽率先開放網路投保服務後，免業務員、免傳真、免電子憑證，消費者只要註冊網路投保會員資格後，24小時隨時隨地可上網查詢保障內容並試算保費，利用官網或MyMobiLife手機APP，一個頁面五個步驟，5分鐘內就能搞定旅平險及傷害險投保程序，旅平險保費更較實體通路優惠近三成！

國泰人壽營業企劃部陳萬祥經理表示，為回饋首波體驗國泰人壽網路投保服務的消費者，即日起至104/03/31，只要在網路上投保旅平險或傷害險，每筆達100元(含)以上，即有機會抽中市價萬元的20吋Samsonite行李箱以及日本人氣VOVAROVA盥洗包等多項好禮。

台灣網路及電子商務環境成熟，民眾的消費型態亦急速改變。國泰人壽調查指出，約8成客戶在投保前會上網搜尋相關資訊，針對簡易型保險商品(如旅平險)，亦期待能於線上購買；隨金融3.0時代來臨，金管會保險局於今年8月底放寬網路投保相關規定，並陸續核准各業者開辦網路投保，國泰人壽領先同業，率先宣布推出相關服務機制。

國泰人壽在數位化服務推動上不斷精進，除發展出齊全的線上及行動服務，讓保戶從保單查詢、變更、繳費、借款等，都可享有24小時的便利服務，並連續4年獲得數位時代雜誌主辦「數位服務標竿企業」壽險業冠軍、連續11年獲「壹週刊服務第壹大賞」保險類組服務第壹大獎。未來將持續創新網路投保服務，以服務網路族群。