《保險短波》人壽APP 客戶服務更輕便

精實新聞 2012-10-15 19:16:28 記者 徐伯豫 報導

智慧型手機當道！為了讓保戶服務更加無遠弗屆，壽險公司紛紛推出APP提供保戶下載與使用。中國信託的APP新增保單查詢服務，讓保戶登入後查詢個險保單資訊、投資型商品資訊、團險保單、理賠查詢、核保進度、保戶通知等多項保單資訊。而台灣人壽則是在Facebook粉絲專頁推出「臉書人生預測讚」APP，搭上以姓名預測未來潮流，希望喚起大家對未來的無數希望，也提醒民眾應儘早做好規劃與準備，才能從容面對潛藏的不可預知。 

為提供保戶更便利即時的服務，中國信託人壽APP即日起新增保單查詢服務，提供保戶登入後查詢個險保單資訊、投資型商品資訊、團險保單、理賠查詢、核保進度、保戶通知等多項保單資訊。除了提供保險理財及公司資訊外，其中，更包含13項查詢功能及5項試算工具，適用於iOS 3.0(含)或Android 2.2(含)以上之智慧型手機或平板電腦。 

中國信託人壽表示，APP所提供的保單查詢服務，包含基本資料、繳費記錄、保單借款、各項給付；投資型商品資訊則涵括基本資料、投資績效、停泊帳戶、比例分配等。此外，中國信託人壽APP更強化多元試算功能，內含保單借款、房貸、退休金、遺產稅與贈與稅等試算工具，讓保戶隨時掌握保單重要資訊，也是保戶理財及退休規劃的好幫手。 

而台灣人壽Facebook粉絲專頁「台灣人壽讚」，自2011年5月成立以來，每日持續提供新聞時事、養生保健、保險資訊、品牌活動訊息等貼文資訊，同時規劃輕鬆話題及有趣多元的互動小遊戲，成功擄獲網友們的心。繼今年4月推出結合2012末日預言的「絕命終結讚」 APP遊戲後，再度推出「臉書人生預測讚」APP，除了以誇張幽默的預測方式博君一笑外，也希望藉此喚起大家對未來的無數希望，但面對潛藏的不可預知，也提醒民眾應儘早做好規劃與準備，才能從容面對。