《陸客自由行》觀光醫療商機上看7億 健檢服務搶市

精實新聞 2011-06-28 08:22:15 記者 蕭燕翔 報導

陸客自由行28日上路，首日近300人正式登台，市場點名，生技醫療產業將以醫學美容及健康檢查最受惠，一年來台進行醫療觀光者上看6千至1萬人，將為國內創造7億元商機。各家醫療院所也各顯神通，與飯店、旅行社、航空公司或大陸當地醫療顧問公司合作，掌握潛在客群，業者也衷心期待，政府能在「目標市場」打響「Taiwan Medical」品牌，創造另類台灣奇蹟。

陸客自由行首發團來了，長期經營觀光醫療市場的新光健康管理公司總經理洪子仁評估，以目前陸客自由行觀光簽證每次可停留15天、效期3個月來看，最直接受惠的自然是短期醫療行為的醫學美容及健康檢查，而根據統計，自2008年開放陸客來台以來，去年來台進行健檢的人次已超過5千位，該機構累計占有率上看25%。

洪子仁表示，據國際期刊統計，境外旅遊族群進行醫療行為比例約3-5%，以目前預估一年陸客自由行人數18.25萬人估算，來台進行觀光醫療的人次約6千人至1萬人，雖人數看來不多，但因觀光醫療單人來台消費約為一般觀光的2-2.5倍，對台灣創造的商機仍很可觀；且因文化、綠色及醫療產業是台灣強項，結合台灣服務業素質及醫療水準的醫療觀光產業，也將是推動兩岸良性互動的亮點。

以業界估計可望來台進行觀光醫療的人次約6千人至1萬人，每位來台消費額為一般觀光3.5萬的2倍(一般觀光以觀光局公布去年陸客來台平均日消費245.34美元、停留五日計算約3.5萬台幣)估算，年商機上看7億元。

在看好該商機下，洪子仁說，因自由行的消費自主權回歸消費者，未來健檢商品將完全客製化，包套服務可能從幾千元到幾十萬台幣都有，而行銷通路則將與航空公司、旅行社等配合，新光集團甚至結合整體資源，推出「住新光教育會館、到新光醫院健檢」的二天一夜或三天兩夜的陸客觀光健檢套裝方案，28日也將接待自由行首發團就直接赴該院進行健診的女性，宣示商機啟動。

占有地利之便、位在台灣進出門戶-桃園的盛弘醫藥(8403)，旗下健康管理部門於桃竹苗區市占率達三成，外籍人士健檢占有率則有18 %。該公司主管指出，考量合理利潤，先前與團進團出陸客配合健檢的服務有限，多數是仰賴大陸當地具台商背景的醫療顧問管理公司引薦，在自由行開放後，少了旅行社的中介，旅客更能依照自己需求選擇適合的健檢服務，報價及利潤也將更趨合理。

該主管表示，根據先前內部研究，陸客來台健檢的價格接受區間很大，可能落在人民幣3千至2萬，折合台幣約1.5-9萬，且配合個別陸客停留時間不同，檢查至報告出爐、醫護人員解讀的時間可彈性調整。而因國內健康檢查無論是在醫療水準、流程、準確度上，都領先中國大陸，未來也可能做為陸客尋求的「第二諮詢對象」，並搭配的大陸當地醫療顧問公司則將策略性負責後續追蹤及治療服務。

洪子仁指出，未來陸客的觀光醫療商機有多大，除了看單日限額等開放速度外，更重要的是政府投入多少資源？特別是在「目標市場」建立的品牌形象、通路、行銷及推廣，他建議，政府應集合資源在大陸一級城市如北京及上海，推廣「Taiwan Medical」品牌，再加上個別業者的努力，才有機會讓相關產業成為下個貢獻台灣觀光外匯的主力。