《主筆室》阿里集團求大，台灣電商先求法規健全
精實新聞 2013-11-18 08:45:57 記者 陳祈儒 報導 從上周的雙11光棍節（11.11光棍節）所延伸的網路購物節高峰，大陸電商業者阿里集團的B2C天貓與C2C的淘寶網在今年11.11全日總交易額超過350億元人民幣，較去年大增83%，總成交筆數逾1.71億筆，全日訪客量(UV)為4.02億人次。實際上雙11光棍節買賣雙方真正的成交金額雖尚難得知，不過，大批的網頁訪客量，卻成為阿里集團的網服吸引廣告主下單的重要憑藉。
由每年都在創新高的成交金額、成交筆數，以及不斷攀高的網頁瀏覽人數，都間接指出，新興的網路購物、電子支付的模式，都讓大陸電商業者還在求「規模大」、「產品項目多」的階段，爭取市占率是近年大陸內地電商業者的重中之重。
因為龐大的瀏覽人數，更可以在未來吸引更多的廣告主來購買網頁版位，以及更多的實體企業，經由電子商務管道來銷售商品，這對於阿里巴巴集團、京東商城等業者的業績成長有利。
而從今年年中，兩岸電子商務搭橋會議裡，支付寶（AliPay）、騰訊（Tencent）的中階主管來台說明運作模式裡，配合近年大陸經濟發展改為追求內需的成長、城鄉的均衡上，更可以看出為目前大陸的電商發展追求市占率，仍是當地電商公司內部最重要的目標。
台灣過去幾年來，在電子商務的一大特色，就是在實體產品的販售上已搭配了先進的倉儲、物流體系，加上台灣本島的幅員並不大，快速送件、例如24小時內遞送的服務，成為追求速效的上班族一種不錯的購物選擇。也讓大陸的電商營運開始仿效此一作法。
而大陸電商也有讓台灣電商學習的地方，最重要的就是在電子支付上的改革；台灣本土的電子商務，已由過去的ATM轉帳、信用卡分期、超商取貨並付款，逐漸演變至第三方支付的保障買賣雙方的機制，以及新的線上儲值交易等。這方面，大陸因為內地鄉村與城鎮在金融收付困難度極高，且電信商採跳躍式的變革，在電子票證業務上走得比台灣還要快。
由於台灣過去幾十年來在金融存款與支付上，已遇到幾次的重大的弊端、影響了金融秩序，因此，在電子交易的法規規定上顯得更為謹慎；謹慎並不是壞事，只是在因應新興的金融交易模式上，官方也要勇於接受變革，才能跟上時代的潮流。
現在大陸阿里集團支付寶積極要投入台灣市場，台灣業者未來也有機會等到兩岸服貿協議正式通過後，到大陸市場發展。台灣電子商務業者除了在服務上做到為精緻細膩、以及充份發揮台灣多樣化的人性服務之外，未來在官方更健全的法規下，保障買賣雙方的線上交易安全，在未來全球各鄰近地區的關稅壁壘逐步消除後，台灣的電商業者有機會進一步吸引更多消費者經由電子商務來消費，擴大內需與區域間貿易的動能。
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