阿里健康信息技術有限公司
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阿里健康信息技術有限公司(0241.HK)前身為中信21世紀有限公司,為一家綜合信息及內容服務供應商。公司主要業務包括電訊及信息增值服務、提供產品質量電子監管網、系統集成及軟件開發。
公司為加強電子監管網的基礎設施,提高系統的實用性、易用性和管理性,透過旗下的鴻聯九五繼續穩固在移動和電信增值運營服務及呼叫中心服務領域的行業地位,進行服務轉型和新業務拓展。
公司於2018年5月與國家級醫療健康大資料平台、科學技術文獻出版社、北京大學腫瘤醫院等單位在北京啓動權威醫學智庫「醫知鹿」,收錄近百個常見病種和12個高發實體腫瘤或罕見病的預防治療知識,可透過阿里健康APP查詢。
公司於2018年8月宣布與東仁堂大藥房、海王星辰健康藥房、九洲大藥房和天天好大藥房等多家連鎖藥房合作,消費者可透過手機淘寶端線上諮詢醫師或藥師,確認用藥問題後下單,經由菜鳥旗下快遞「點我達」享受線下藥房7X24小時送藥上門服務。此外,公司並與如家、君庭等連鎖酒店合作,也可因此享受前台提供的代收藥、代送藥服務。
主要從事醫藥自營業務、醫藥電商平台業務以及醫療健康及數位化服務業務。
(1)醫藥電商業務:以醫藥自營業務、天貓醫藥平台及新零售業務相結合的運營模式,拓展與上游優質醫藥、滋補、保健品牌商和經銷商的合作,為有健康需求的用戶提供全面的互聯網綜合健康管理解決方案。其中醫藥自營業務致力於為來自天貓、淘寶、支付寶、淘寶特價版、餓了麼等陣地的消費者提供以處方藥、非處方藥(OTC)藥品、保健滋補品、醫療器械和隱形眼鏡品類的安全、普惠的醫藥健康服務。
(2)醫療健康及數位化服務業務:通過淘寶、天貓、支付寶、醫鹿APP、高德、釘釘、盒馬、夸克搜索等終端為用戶提供包括中醫、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在內的線上線下一體的醫療健康服務體系,公司合作簽約的執業醫師、執業藥師和營養師提供線上健康諮詢服務。醫療健康服務以阿里健康互聯網醫院為主,通過線上問診、複診開方、優惠好藥、靶向式教育、精準隨訪、同伴互助、售後保障等服務,為慢病患者提供普惠可及的綜合醫療服務,亦為藥企搭建院外服務的新通路。數位化追溯業務是公司自主開發的「碼上放心」追溯平台業務,提供藥品追溯服務,涵蓋藥品生產、流通、及終端零售藥店和醫療機構的全價值鏈。公司與多家藥企達成合作關係,為藥企提供醫患教育、通路管理、數位化營銷等服務。
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