The Cigna Group

成立日期：1981年

經營項目/產品：
該公司是美國的醫療保健服務及保險公司，提供投保民眾各式保健服務，如醫療與藥物管理、特殊藥物與照護供應，以及藥物、行為健康、牙科與補充性醫療產品等產品品項，促進醫患雙方之間往來，同時協助企業組織設立員工醫療保險方案。
旗下業務分為三大部門，分別為：

Evernorth 佔總營收73%
透過旗下Evernorth品牌，提供客戶醫療保健服務，業務範圍涵蓋藥物配送、特殊藥品供給、福利管理、照護供應與管理方案，以及進階資料分析等服務，以此輔助客戶做出能增進醫療服務效能的決策。
該公司旗下擁有的藥物福利管理公司快捷藥方，便是納入此部門運作。

Cigna 保健 佔總營收24%
提供客戶政府出資的醫療保險專案，與自家商業保險專案，業務範圍涵蓋美國政府Medicare保險、自家醫療、藥物、行為健康，及牙科眼科保健方案、健康宣傳活動、公司員工健保方案，以及其他投保者適用服務。該公司於國際市場的保健業務，也是納入此部門計算。

其他業務 佔總營收2%
負責該公司其餘業務，如歸屬公司人壽保險(COLI)、國際人壽、意外事故與補充性保險、團體失能與人壽險、再保險、定期賠償金，以及個人人壽保險、年金與退休福利規劃等業務。

總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國康乃狄克州布盧姆菲爾德。
同時於加拿大、英國、西班牙、新加坡、印度、中國，以及馬來西亞等地設有辦公室。

競爭情況：
該公司競爭對手為其他大牌醫療服務，或醫療保險公司。
醫療服務部分，競爭對手為CVS Health、聯合健康保險、Elevance Health(前名為Anthem)，以及沃爾格林聯合博姿等公司。
保險部分，競爭對手為Elevance Health、聯合健康保險、Humana，以及Blue Cross Blue Shield等公司。

產業地位，銷售概況：
該公司是美國主要的保健服務，及健保供應商之一，於三十國總共擁有一億一千萬位客戶，其中包含一千七百萬位牙科客戶，與兩千兩百萬位團體失能與人壽客戶。
依據業務項目來看，藥物服務收益佔總營收69%，保費收益佔23%，其他服務收費則共佔5%。

上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商：
該公司需向上游廠商購買藥物，才能提供客戶藥物到府宅配，及特殊藥品供應服務，該公司直接向藥物生產商、批發商購買所需藥品。

產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為有輔助服務需求的醫療保健單位，如醫院、診所，與政府健保方案，及有投保需求的一般民眾，和公司單位等族群。
透過自家行銷團隊，或合作推銷專員，共同銷售旗下服務至客戶，同時透過官方網站，保持與客戶聯繫的管道。

研發及投資的方向：
該公司透過收購與合作兩管道，增強自家服務技術，同時擴大業務範圍，與服務客群。
於2022年4月收購遠距醫療公司MDLIVE，將MDLIVE旗下擁有的遠距醫療平台納入旗下Evernorth部門運作，以此拓展遠距醫療領域業務，給予客戶便捷，又可負擔的醫療服務。
於同年同月宣布與Kaiser Permanente醫療機構簽訂五年合作條約，整合雙方的醫療服務與資源，從八月開始，Kaiser Permanente的HMO與EPO兩類型醫療保險投保人，在Kaiser Permanente的服務範圍外，可使用該公司的PPO類型保險服務，此外，該公司同時供應Kaiser Permanente所需的特殊藥物配送服務，以此共同拓展業務。
此外，該公司於2021年10月將香港、印尼、紐西南、南韓、台灣，以及泰國等七地區的人壽、意外事故與補充性保險業務，銷售給Chubb公司，並於2022年7月完成此銷售案。