花旗集團公司Citigroup
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成立日期：1812年
經營項目/產品：
該公司是美國的金融服務公司，提供一般民眾、企業，與政府單位等族群適用的各式金融服務，服務項目包含個人銀行、信用、企業與投資銀行、證券交易，與財富管理。
旗下業務分為五大部門，分別為：
服務 佔總營收24%
提供跨國企業、金融機構及公共部門/組織提供財資貿易解決方案(TTS)及證券服務，其中TTS為一套全面的客製化現金管理、交易及營運資本解決方案，以幫助客戶提供流動性和營運資金效率的迫切需求；證券服務則為客戶提供跨境支持服務、當地市場即時專業知識、交易後技術解決方案、數據客制化解決方案及根據客戶需求量身定制之證券服務解決方案。
市場 佔總營收25%
提供全球企業、機構及公共部門客戶提供包含股票、外匯、利率及價差產品等各種商品之全方位銷售及交易服務。服務範圍包含多種資產類別做市、風險管理解決方案、融資、機構經紀及證券清算、結算等。
銀行業務 佔總營收8%
範圍包含該公司旗下投資銀行，以支持客戶業務發展或擴增之融資需求；股權及債務資本市場相關融資策略解決方案；併購及收購，資產剝離，企業重組等相關諮詢服務；企業貸款服務。
美國個人銀行業務(USPB) 佔總營收25%
負責該公司紐約、芝加哥、洛杉磯、舊金山、邁阿密及華盛頓哥倫比亞特區的銀行業務，提供客戶傳統式銀行服務，服務項目包含零售銀行、財富管理、地產管理、小型企業銀行，與信用卡發行。
財富 佔總營收9%
包含該公司旗下私人銀行、 Wealth at Work部門和Citigold部門，提供逾二十個國家及地區銀行、貸款、抵押、投資、商品託管及信託等金融服務。Wealth at Work部門透過客製化解決方案為律師事務所、顧問企業、會計及資產管理等專業領域提供金融服務。而Citigold部門則為高淨值人士提供金融服務。
其他 佔總營收9%
包含未分配在上述部門中的業務，如傳統特許經營和企業其他。
總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國紐約州紐約。
同時於英國、德國、西班牙、澳洲、中國，以及日本等地設有辦公室，在台灣，該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況：
該公司的競爭對手為其他大牌金融服務公司，如摩根大通(小摩)、美國銀行、富國銀行集團，以及滙豐集團等公司。
產業地位，銷售概況：
該公司是全球主要的金融服務機構之一，也是美國主要的銀行集團，業務遍布全球一百六十國與地區。
依據業務市場來看，北美佔總營收49%，其他國家及地區佔51%。
產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為有銀行使用需求的一般民眾，以及有金融服務使用需求的企業與政府單位等族群。
透過自家位於各地的實體銀行機構，或合作行銷專員，觸及各領域客戶，進行業務往來。
研發及投資的方向：
該公司透過部門組織改組、規劃與調整新營運策略等方式，翻新營運架構，展望以此最佳化業務成效。該公司於2023年第四季將部門改組成新架構，往後該公司將透過五大新部門運作，分別為服務部門、市場部門、銀行部門、美國個人銀行部門、財富管理部門。
新營運策略部分，該公司2021年宣布，往後於亞洲與歐洲的個人銀行業務將注重新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國，與倫敦四大地區，因此陸續退出、售出其餘歐亞地區的銀行業務，此外，該公司同時於2022年1月宣布退出墨西哥的個人、小型企業與中型市場銀行業務，這些地區的退出事宜，則將由遺留資產部門進行處理作業。
