DocuSign, Inc.
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DocuSign
DOCU
成立日期:2003年
上市日期:2018年
經營項目/產品:
該公司為美國電子服務商,提供客戶電子化文件制定、簽署作業軟體系統,以及雲端管理平台等產品與服務。
旗下業務依據收益來源分為兩部門,分別為:
產品訂閱服務 佔總營收95%
透過該公司旗下產品訂閱制度,獲取收益。
這些產品包含:eSignature電子合約簽訂平台、DocuSign CLM合約自動撰寫與校閱訂正平台,以及DocuSign Insight合約內容分析平台等,協助客戶進行文件簽約作業。
該公司另供有DocuSign Payments電子支付款項管理平台。
專業服務 佔總營收4%
透過該公司所供應相關專業服務,獲取收益。
這些服務包含協助客戶設立,或整合自家系統,與他牌商業軟體一同應用。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國加利福尼亞州舊金山。
同時於愛爾蘭、英國、日本,以及新加坡等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌電子合約服務商,如Adobe,以及Dropbox旗下HelloSign服務等公司集團。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的電子簽名服務商,截止至今,約有一百萬位付費訂閱戶,旗下合約範本適用於全球一百八十多地區,支援四十四種語言。
該公司80%營收來自美國本土市場,20%營收來自境外國際市場。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司客戶為有簽約需求的企業公司、組織單位,以及商家等族群,業務範圍橫跨金融服務、房地產、醫療保健、政府部門、教育,以及零售業等領域,其中,Apple、TMobile、Visa、三星,以及Salesforce等著名公司,皆為該公司客戶。
該公司透過自家行銷團隊,直接推銷產品至客戶,同時也透過可與自家產品連結互通,共同應用的商業軟體商,如微軟、Google、甲骨文、SAP,以及第三方分銷商,間接推銷旗下產品。
研發及投資的方向:
該公司藉由收購,以及產品團隊研發新功能、改善產品設計、發展、測試等管道,改進產品效能,以供應客戶最佳化的簽約體驗,持續擴大客戶群,同時積極與現有客戶維持良好的業務關係。
於2020年5月完成Seal Software軟體公司的收購作業,將其AI技術,納入自家合約作業平台
於20207月宣布收購Liveoak Technologies公司,將其視訊會議,及身分認證功能納入旗下運作。
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