IBEX Limited
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IBEX Limited(IBEX.US)成立於2017年,總部位於百慕達漢米頓,為Resource Group International Limited旗下子公司,在美國和國際上提供技術性客戶生命週期體驗解決方案。公司提供的CLX Target為數位行銷及轉換套件;CLX Connect為多管道平台,消費者可透過各種管道與品牌互動,例如語音、交談式語音回應、網路、社交媒體或聊天機器人;CLX convert為報價引擎,可自階級位址聚集及統合不同供應商的報價和買賣合約;CLX Pulse允許品牌發送多管道數位調查,支援透過文字分析軟體分析客戶反饋,取得準確的情緒及處置。公司亦提供CLX Signal,為即時統計、數據及報告入口,用於一般使用者及報告分析;CLX Sense為客服中心生產力及代理人績效的工作流程和工作人力管理工具集;CLX Trust可監測及防止內部詐欺和安全漏洞。
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