聯合包裹運送服務公司UPS
UPS
成立日期：1907年
上市日期：1999年
經營項目/產品：
該公司是美國的包裹運輸公司，專門運用飛機、貨車等載具管道，於陸地、空、海運輸、配送各式貨物，同時提供客戶相關保險，及全球供應鏈管理解決方案等服務。
旗下業務分為三大部門，分別為：
美國國內包裹 佔總營收66%
負責美國小型包裹空、陸運輸服務，業務涵蓋美國本土，部門每日配送約一千六百萬件陸地運輸包裹。
國際包裹 佔總營收20%
負責國際小型包裹運輸服務，業務觸及歐洲、亞洲、印度次大陸、中東、非洲、加拿大，與拉丁美洲等地區，部門提供國際客戶保證日期、限時國際快遞服務。
該公司將美國國內包裹，與國際包裹業務統稱為全球小型包裹業務，透過空運與陸運網路，提供客戶限時投遞快遞服務，貨物類型包含信件、文件、包裹，與托盤貨物，該公司針對領銜電子商務平台供應的運輸服務，也是納入此業務運作。此外，該公司於一百五十多國提供退貨服務。
供應鏈方案 佔總營收14%
負責該公司的貨物代運、整車貨物運輸仲介、物流與配送，以及其他業務，服務位於兩百多國的客戶，提供供應鏈、運輸外包，與補充的金融與資訊服務。於2024年9月，該公司完成整車貨物運輸仲介業務剝離。
總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國喬治亞州亞特蘭大。
同時於加拿大、德國、法國、巴西、澳洲、日本、中國，以及印尼等地設有辦公室，在台灣，該公司則於台北市設有辦公室。
此外，該公司於路易維爾國際機場設有UPS世界港，同時於德國、中國，與香港等地設有機隊樞紐站。
競爭情況：
該公司競爭對象為其他大牌物流服務廠商，如聯邦快遞、DHL快遞、C. H. Robinson、Expeditors International，以及XPO等公司。
產業地位，銷售概況：
該公司是全球主要的快遞公司，旗下營運全球最大的飛機機隊之一，及替代燃料車隊之一，業務觸及兩百多國，服務一百六十萬位客戶，配送貨物至一千零一十萬位收件人，依據2024年的資料來看，該公司每日約配送兩千兩百四十萬件包裹，並於2024年總共配送五十七億件包裹。
依據業務市場來看，美國佔總營收77%，國際地區共佔23%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商：
該公司向上游廠商購買所需燃料，維持旗下機隊與車隊運作。
產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為有配送包裹需求的一般民眾，與企業族群，其中，亞馬遜公司佔該公司2024年合併營收約12%，為重要客戶。
該公司透過自家團隊，直接與客戶進行業務往來，維持長期關係。
研發及投資的方向：
該公司透過收購、增設設施的管道，擴大業務範圍，與服務客群。
由於歐洲地區為該公司美國境外最大市場地區，該公司將持續投資主要歐洲基礎建設，以滿足當地客戶的服務使用需求，同時改善運輸時間。該公司已拓展位於法國、德國，與義大利等國家的出口及樞紐站，展望以此加強陸地跨國界運輸效率，做為未來發展的基礎。
於2022年11月完成對Bomi Group公司的收購案，Bomi Group是領銜的跨國醫療保健物流服務供樣商，該公司將Bomi Group於十四國擁有的溫度調節廠房，與橫跨歐洲及拉丁美洲地區的三千位員工，納入旗下UPS醫療保健單位運作，使客戶可使用兩百一十六座廠房，總計一百七十萬平方英尺的cGMP、GDP合格醫療保健配送空間所供應服務，該公司展望以此支援業務發展，並將冷供應鏈運輸能力，連結歐洲、拉丁美洲主要出口。
於2023年Q4完成對Happy Returns公司收購案，Happy Returns公司是美國知名逆向物流公司，提供商家及消費者「無須包裝，免貼標籤」之退貨服務。該收購案可為公司的產品提供創新的全端退貨解決方案。
