HealthStream, Inc
HSTM
成立日期:1990年
上市日期:2000年
經營項目/產品:
該公司是美國的醫療產業軟體即服務(SaaS)公司,旗下營運可協助醫療保健機構有效地運行職員入職、留任、培訓、管理等程序,開發專業人才的SaaS數位平台,此平台另可輔助醫療保健機構達成GRC要求(公司治理、風險管理及合規審查)、最佳化職員班表排序與人力資源管理,並自動化醫療人員的資格認證、合理授權(privileging),與註冊等流程作業。該公司除了服務醫療保健機構,同時服務其他最終使用者,如醫療領域專家,及學生族群,該公司旗下解決方案協助這些使用者學習專業知識,與技術,進而達成求學,或是認證所需資格,該公司也可輔助使用者管理排班、促進與同儕間互動、提供個人化工作能力開發服務,並最佳化職業生涯規劃。該公司旗下營運hStream等品牌SaaS平台,應用人工智慧/機器學習等技術,營運平台,服務客戶,並定期收取平台服務訂閱費,以此賺取收益,此外,這座Saas平台混合私有雲端架構(設施),與公有雲端架構,如Amazon Web Services,與微軟旗下Azure雲端服務,共同運作。該公司旗下業務統整為單一部門運作,並未拆分成複數部門。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國田納西州納許維爾。
同時於加利福尼亞州聖地牙哥營運辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他同應服務醫療保健產業的進修學習、排班,與認證服務供應商,如甲骨文、SAP、Infor、Workday、Cornerstone OnDemand、Ultimate Kronos Group,以及RLDatix等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國領銜的醫療保健專業服務供應商,服務五千多位醫療保健廠商,旗下平台共有五百五十萬位訂閱者。
依據業務性質來看,該公司旗下平台的訂閱收費佔總營收96%,而該公司提供給於醫療保健機構工作專業人士的培訓、到職,與諮詢等服務,則共佔總營收4%,
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用專業SaaS服務需求的醫療保健領域人士,如私營醫療保健機構、非營利機構、政府機關、醫療器材公司、製藥公司,以及護理學校與旗下學生等族群,該公司透過自家團隊,直接銷售產品,再於自家軟體平台,服務客戶。
研發及投資方向:
該公司研發方向為開發嶄新平台功能,或是透過收購的管道,豐富自家平台的服務項目,提升業務能力,持續給予客戶良好的使用體驗,滿足客戶所需。
於2024年11月宣布收購Total Clinical Placement System,與The Clinical Hub, Inc兩間領銜臨床實習輪換管理公司,該公司將兩公司的業務能力,結合於2020年收購而得的myClinicalExchange學生實習輪換管理程式,共同擴展臨床實習輪換業務,服務學生、學校,與醫療保健機構,協助客戶運行實習生們入職、排班、追蹤、守規檢核,與正確認證等作業,同時為學生、學校,與醫療保健機構精簡化這些作業流程。該公司於2024年年間已服務超過二十八萬五千件臨床實習案。該公司展望透過這兩場收購案,持續發展實習服務業務,尤其擴大於田納西州、鄰近州份,及奧克拉荷馬州等地業務。