ZoomInfo Technologies Inc.

ZoomInfo
ZI

該公司是美國的軟體即服務(SaaS)公司，應用旗下基於雲端的企業營運系統平台，提供客戶與企業行銷、銷售、營運，與聘僱專業人才等業務相關的精準資料及數據，以及分析工具，協助客戶洞見、分析目標客群資料，並以此制定最合適的銷售策略，進而簡短銷售作業週期，同時提升行銷效率。該公司旗下服務平台的搜尋引擎，掌握各領域企業的財務、聯絡、新聞、地理位置，與組織架構等資料，使平台用戶可快速聯繫自家客戶，進行業務往來，此外，平台服務訂閱者也可結合這些資料，與平台應用AI、機器學習技術建造的分析工具，整理資料，再制訂決策，或是規畫投資策略。該公司主要透過收取軟體平台的訂閱費，賺取收益。該公司旗下業務統整為單一部門運作，並未拆分成複數部門。

總公司位置及全球據點：

該公司總部位於美國華盛頓州溫哥華。
同時於美國麻薩諸塞州、馬里蘭州、賓夕法尼亞州、密西根州、加利福尼亞州、加拿大、英國、以色列，以及印度等地設有辦公室。

競爭情況：

該公司競爭對象為其他企業對企業資訊供應商，如微軟旗下LinkedIn Sales Navigator、TechTarget，以及Dun & Bradstreet旗下D&B Hoovers等公司。

產業地位，銷售概況：

該公司是美國領銜的企業資訊SaaS公司，旗下僱用三千五百一十六位員工，服務三萬五千多位企業客戶。
依據業務市場來看，美國佔總營收87%，國際市場共佔13%。
依據業務性質來看，服務訂閱費收入佔總營收98.8%，電子郵件驗證與線上廣告行銷等服務使用費佔0.8%，專業服務收費等其他收益共佔0.4%。

產品銷售的主要客戶及管道：

該公司主要客戶為有使用企業資訊搜尋、分析服務需求的各領域企業族群，如軟體業、企業服務供應商、製造業、電信業、金融服務公司、媒體與網路公司、運輸業、教育業，以及不動產公司等產業客群。該公司透過自家團隊，直接服務客戶。

研發及投資的方向：

該公司研發方向為開發AI技術等嶄新，且可應用於自家平台的新一代軟體技術，持續給予客戶高品質的產品及服務體驗，及時滿足客戶對於新興技術的各式需求。

於2024年5月推出ZoomInfo Copilot AI解決方案，將AI技術融入該公司的企業對企業(B2B)資料平台運作，ZoomInfo Copilot應用生成式AI，蒐集來自網站、個案，與法說會大綱的資料，為使用者辨識、篩選，建立潛在客戶群，ZoomInfo Copilot也可預測業務走向，並給予使用者該連絡哪位客戶、何時執行計劃等決策建議，或是為使用者撰寫AI生成的電子郵件。該公司展望成為率先應用AI技術供應服務的進入市場(GTM)策略方案供應商，協助客戶洞察更多行銷機會，同時加速行銷作業，降低人力勞動耗時，大幅提升行銷效率。