(文.陳祈儒)
旗下擁有8591寶物交易網、591房屋交易網、8891汽車交易網與101原創T恤的數字科技(5287)董事長廖世芳指出,今年董事會要求以上市櫃列為優先政策,對外洽談合作都先暫緩執行,等到順利上櫃後,再來討論海外合作的新規劃,海外地區也不限於對岸。廖世芳說,591租屋網會是今年旗下最高事業體,將有機會年成長2成。公司除了大量行銷廣告,員工沒有擴增太多、近年維持在150多人,隨著營運成長、成本進一步降低,調整好公司體質再試圖拓展新業務。
數字科技的創辦人為王震宇,而廖世芳則是投資者,數字科技不是一路順遂,曾燒掉過2~3次股本。廖世芳指出,投資網路緣起,是他個人擁有剪輯與特效後製公司,當初想要投資網路影片廣告公司,所以找上艾德網科技作網路橫幅廣告,雖然帶來網路流量,但是股本已快燒光,一度縮編後只剩下3個人,期間也投入二類電信、電話卡、公家機關網路案等;後續接觸到寶物交易網後再度增資,並逐步盈利,環顧現在,百餘家寶物交易服務商只剩下1、2家。
回顧投資數字的歷程,廖世芳說,只要能夠在競爭同業中存活下來,經營網路公司也並不難,網路服務開辦成本也比實體店面、設廠的成本要低很多,所以,網路公司是十分適合年輕人創業的地方,而且年輕人創意無限,永遠有新的idea(想法)會浮現,只看個人用不用心而已,努力思考消費者需要什麼,而且只要找到正確的經營者,就值得投入。
(一)順利IPO為優先,房屋交易網納入新服務:
廖世芳表示,數字科技今年其實有很多合作案,會跟其他的公司作洽談,但是,今年最重要的是要把上櫃時程先執行完成,董事會以上櫃為優先,所以,對外再拓增新業務事情會暫緩,不宜作太多投資。
數字科技大陸子公司一開始就成立了,目前的業務單純是「客服」與程式設計人員約100餘人,客戶服務對象是台灣市場為主。
廖世芳表示,中國大陸的市場不是那麼容易做的,而且大陸的眾多「山頭」已經有人佔據了。他說,其實數字科技成立一開始就在深圳設據點,但是營運項目面臨許多當地法令限制,所以大陸業務沒有進一步發展;同時,陸資網路公司撒錢規模常以億美元單位作計算,營運金規模差異過大。
回頭來談台灣市場上,具有建築師執業經驗的廖世芳表示,站在消費者角度出發,有殼族過去想要修改居家格局、修膳室內時,上班族往往沒有時間去找到合適室內設計師,若是有一個平台可以找到收費合理、具規劃修改能力的人,就可迅速解決消費者的困擾。
數字科技架設了一個平台,讓所有新進、老手室內設計師自己願意上來,同時也滿足消費者的需求。這樣的媒合與便利的解決平台,一直是數字在做的事,也是該公司成立的精神與出發點。
所以,廖世芳解讀,數字做的是一個平台,並不是想搶房屋仲介的生意。591是數字花了很多心力架設的平台,要創造一個共生的環境,讓消費者方便過來選擇要的服務,而提供服務廠商則替數字科技負擔一點廣告費。
廖世芳說,人事費用對數字科技來說算是便宜,廣告費用相對較高,去年大約執行了1.7億元的廣告支出,其中以591房屋網占總廣告行銷預算的5成,但是廣告會帶來網路流量的正向循環,這種花費不能省;數字科技的作法是,只要該網站業績還沒有達到天花板時,廣告費用的支出是不會停止的。因此,預計今年591房屋網廣告行銷仍會6、7千萬元支出。
廖世芳指出,101T恤網雖不是目前營運業績主力,不過T恤網一直在舉辦圖樣比賽,並鼓勵年輕的繪圖創作設計師來此發表作品;在不斷推陳出新會吸引年輕女性與年輕人來購買,加上服飾是不分國界的,只要品質好,服飾是最容易推上國際市場。許多海外朋友也讚譽數字科技的T恤與外套產品,售價不高卻有超過300美元的品質,買過的客戶的回購率很高,惟目前以上櫃為重要步驟,暫時不會考慮國際業務規劃。
(二)消費者想要什麼,是數字科技經營理念:
廖世芳說,從十幾年前投資數字科技從創立迄今,蓽路藍縷一路走來並不輕鬆,期間還經過了網路泡沫化的陣痛期。令人欣慰的是,數字有掌握到一個特點「消費者要什麼東西?」
就以「8591寶物交易網」為例,8591是歷經了台灣遊戲寶物詐騙案層出不窮,玩家沒有信心的背景,但是數字科技讓整個線上遊戲寶物交易秩序回到常軌,就是公司用心之處;其後還獲得了警政署頒發獎狀給數字科技。數字科技沒有什麼特殊關係背景,能夠活絡寶物交易市場,靠的是交易的必經程式機制,配合金融環境的流程來保障雙方權益,說穿了有一點類似「支付寶」的網路支付工具,就如同阿里巴巴執行長馬雲所說的,就是把消費者的需求建構起來,讓消費者更方便;數字科技堅持了這樣相同的理念,才敢於接下來挑戰房屋、汽車、衣服等網路領域,其中也不乏失敗的投資。
對於數字能夠有穩定的網路經營能力,廖世芳透露,這主要是早期數字科技嘗試過二類電信產業,藉由當時所學習而來的認證技術等,因緣際會成為現在網路所需的加密能力,希望數字科技能保持替消費者提升方便性、交易成本最便宜的理念,可以陸續投入更多食衣住行育樂的多元化產業。
等到未來有機會跟擴大海外版圖,也能將這種堅定的信念感染合作夥伴,讓商機真的開花結果,這應該是未來三年之後才要走得路。
廖世芳說,2013年幾乎把所賺的利潤分享給股東,採高配息策略,目前不會積極盈餘轉增資,保持跟目前相當的股本就可以。
對於數字2013年擬配發高配息,接下來投資資金是否不足的問題。廖世芳說,雖然配發現金股利予股東,但是手上營運資金寬裕,而且合作是看加乘效果,並非是資金。只要覓得合適合作團隊,相信憑著數字科技累積的品牌效果與經驗,能夠增加雙方的會員數以及品牌曝光度。
分析業界的生態,廖世芳說,未來兩三年電子商務將不再侷限是大螢幕,而是開始冒出手機介面的電子商務新平台,會跟既有PC網路服務有差異;相信現在的學術團隊或許會出現許多市面上沒有的創意出來。
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