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名人開講-複製攻守策略搶市 台平板拚雙位數市佔-聯想台灣區總經理梁百鋒
(2014/01/27)
•作 者:梁百鋒

(文.劉佳惠)

聯想(Lenovo)蓄勢待發,將以「攻守策略」準備精準布局台灣市場,被市場喻為「拚命三郎」的聯想台灣區總經理梁百鋒為配合今年在台上市的新款平板Yoga Tablet輕盈設計,半年內藉減少澱粉攝取而瘦身20公斤,強調他對Yoga Tablet的高度認同;不僅如此,他更表示,台灣聯想預見多模式筆電流行與行動裝置趨勢興起,將聚焦可翻轉筆電與平板市場,並力守原有商務筆電業務,冀2014年聯想在台平板能創下雙位數(Double Digit)市佔率。

談到聯想為何進軍台灣,以及相關市場經營與戰略,梁百鋒表示,台灣市場營收佔比雖然在聯想集團中比例不大,但在全球PC市場卻是極具戰略意義,從研發、零組件到市場接受度都走在世界的前端;不僅如此,台灣消費者對於創新的敏感度也較為敏銳,因此,公司內部認為,若聯想產品能被台灣消費者接受,那麼就更有可能被全球所接受。

至於所謂的「攻守策略」,他強調:「其實『攻守策略』是聯想成功的關鍵,可放眼至各個區域市場。」

台對創新夠敏感,為全球重要指標

梁百鋒說明,以台灣來說,「攻」的部份,將以通路鋪陳、價格區隔、以及精品路線等策略,全力進軍台灣平板以及消費性筆電市場;並積極參與打造產品體驗區,推動體驗式行銷,參與三大電腦展宣傳,加強消費品牌形象。

至於「守」的部份,聯想將鞏固台灣相對不錯的Think商務筆電市場,將利用戶外及商業媒體廣告瞄準商務人士,透過創新廣告影片,加深消費者對商用機種耐用高效能特點的印象。

梁百鋒表示,聯想全球攻守策略逐步奏效,透過大力進攻新興市場、消費與行動互聯業務,並在2013年連續兩季成為全球第一大個人電腦品牌,並於該年第三季拿下PC+NB約9%市佔;另他也指出,聯想也將繼續保衛核心業務如中國大陸市場與全球商務PC業務,以帶動核心PC業務與快速增長的PC+業務有強勁表現。

談到台灣通路經營,梁百鋒則表示,在競爭十分激烈的台灣PC市場,他不僅掌管整體營運與銷售業務,更在上任兩季內帶領聯想贏得台灣電腦市場的外商第一名。

不過,他同時也語重心長地說:「每個地方民情不同,都有很多條件,尤其通路市場很難做、還是得做,因此,我決定要先讓消費者摸到產品,才是關鍵!」他表示,現在的他,為了給自己和同仁大膽創新的經驗,總是不按牌理出牌,勇敢嘗試推廣通路新點子。而當他談論這段話時,一旁同仁還不時地點頭認同。

通路非做不可!相信「心動力」

因此,目前聯想已於台灣北中南設立6個品牌專賣店,透過全系列產品展示讓消費者體驗,並與台灣大型連鎖店以及異業加深合作關係,接觸更廣大的消費者。他說明,現在聯想在台品牌專賣店裝潢設計以黑、紅色為主,呈現出聯想時尚、活力的氛圍。

不僅如此,台灣聯想也持續加強員工與消費者溝通能力,教導員工站在消費者角度出發去介紹產品、用顧客聽得懂的語言解決顧客的提問,並讓消費者在掏腰包前,親自體驗產品的優越性能,並一步教導消費者如何使用聯想產品。

他說,其實跑通路跑久了,會發現通路端銷售人員由於擔心筆電被用壞,因此常常用厚厚的保鮮膜包裝筆電,消費者難以摸到產品的美好,為此,他積極與通路端溝通,積極了解客戶潛在的心態、需求,實踐「心動力」、找到平衡點,以取得消費者的青睞與認同。

關於平板布局,梁百鋒進一步說明,目前聯想在平板產品布局完整且資源備齊,從親民價格小平板到高階平板,提供完整的全尺寸產品線。目前聯想平板在台已推出18小時電力的Yoga tablet、高階影音規格S6000、聯想最輕薄平板S5000、四核心平板A3000以及支援杜比及前置喇叭A1000,盼今年在台能創下雙位數市佔率。

至於提及聯想是什麼樣的公司,梁百鋒則表示:「如今的聯想,可用『國際化』(Global)這個字眼來形容。」他說明,聯想近兩年來轉變很快,面對所有東西都環繞「創新」,聯想積極招攏世界各地優秀團隊,從內部流程、執行專案、客戶洽談過程,都透過不同的商業模式、讓不同的人去執行,以便讓世界各地人才因為聯想黏著在一起,這才是真正的國際化。