(文．劉佳惠)

近幾年來，戴爾(Dell)將「軟體」視為其PC與伺服器硬體事業轉型的重要關鍵，並積極透過併購KACE、SonicWALL、Quest Software等解決方案供應商，成立戴爾軟體事業群(Dell Software Group；簡稱DSG)，希望加以整合各個收購公司的產品線，布局未來雲端運算發展的戰略。其中，資安軟體公司SonicWALL在被戴爾收購之後，正如火如荼地投入新研發，以下是新到任DellSonicWALL大中華區總經理李若怡的專訪提要：

從單打獨鬥到結盟戰友

DellSonicWALL從原本的單打獨鬥到融入DSG，積極研發新產品以滿足雲端市場千變萬化的需求。李若怡說明，在被戴爾收購之前，SonicWALL的重點客戶多為中小企業(SMB)，並在美國與歐洲市場相當知名。

然而，在被戴爾收購之後，未來DellSonicWALL將立足於中小企業，往高端客戶如大型資料中心邁進，針對目前雲計算與資料中心、訊息資料管理以及行動辦公管理等領域提供安全與資料保護上的服務。針對中小企業，推出網路安全設備(NSA)系列下一代防火牆，能使中型企業、分支機構與學校等擁有多層保護，同時也能確保最佳的網路性能與成本控制。

至於大型企業，則是推出獲得NSS實驗室最高推薦等級的SuperMassive E10800下一代防火牆，擴展到數十億位元的網路輸送量，並有效抵禦各種攻擊。

李若怡說明，從安全角度來看，借助SonicWALL的技術，DSG可以提供客戶「端到端全方案解決方案」，即為從客戶端到雲端，皆能按照客戶的不同需求提供不同的方案，讓戴爾的軟硬體價值得到最大化。她進一步說明，借助於戴爾整體的資源與品牌優勢，DellSonicWALL近期的目標是希望業務能增長50%。

李若怡強調：「不論是發展策略還是市場定位，DellSonicWALL的業務重點不會因為併購而有所改變。我相信戴爾的網路硬體設備與DellSonicWALL安全解決方案彼此是互補關係，反而會發揮綜效的力量，讓彼此接觸的客戶群更廣，也能滿足各地企業用戶本土化的需求。」

DellSonicWALL的核心角色？

她說明，目前戴爾軟體事業部在台灣已累積1000多家客戶，其中約有10多家為戴爾長期合作的經銷商，未來希望能夠爭取到不同產業的通路，除了顧好中小企業夥伴的數量之外，也會持續擴大招募通路商，積極朝向大型連鎖企業如金融、電信以及製造業上，提供他們所需的安全佈署，借此拓展戴爾產業深度與市場滲透率。

DSG目前聚焦三大領域，分別為雲計算與資料中心、訊息資料管理以及行動辦公管理。其中，雲計算與數據中心將著重「傳達」(Inform)，著重在用戶端管理、系統性能監控、虛擬化以及Windows伺服器管理上。

訊息資料管理則著重「轉型」(Transform)，將訊息透過資料庫管理、商業智慧分析以及巨量資料分析加以轉型，成為有用的資料；而行動辦公管理注重「連接」(Connect)，看準BYOD風潮，讓企業端與員工端之間，能夠透過行動設備管理、桌面虛擬化以及安全的遠端存取，提升辦公效率。

李若怡表示，上述一切都是基於DellSonicWALL安全與資料保護之上才得以進行的，其中包括了身分識別與訪問授權管理、網路安全、終端安全、電子郵件安全，以及企業及備份與恢復、虛擬化下的安全、應用系統的安全與災難恢復等。

了解世界脈動，才是創新的IT人

市場傳出戴爾多元化收購公司，可能會致使其偏離本身核心PC業務，李若怡則認為，市場不斷變化，競爭格局也不停在改變，戴爾在這樣的節骨眼，必須做出反應，與合作夥伴、通路經銷商一同合作結盟，則能因應市場變動而做出好的決策與創新。

談到如何當一個創新的IT人，李若怡說，科技變化相當快速，因此IT人必須要

能夠了解世界的變化，並從中不斷學習，了解新的技術，關心周邊所有發生的事情、改變的生活型態以及任何一個可能引爆科技變化的細節。她強調，最怕的IT人個性其實就是「宅」，真正優秀的IT人不應該把自己關起來，躲在象牙塔中研發，而是應該從好奇的角度，了解不同技術，並與自己的生活經驗結合加以通用。

她說：「世界一直在往前走，端與端不斷產生連結，而這之中一定有非常多的創意與商機值得實現，現在的年輕人就應該走出去，吸收國外經驗、和國內生活經驗結合，再從技術上做出革新，那麼創新就會源源不絕。」