聯邦快遞FedEx
FDX
成立日期:1971年
上市日期:1978年
經營項目/產品:
該公司是美國的快遞服務公司,提供客戶各式貨物運輸、相關的電子商務,及企業服務,旗下業務分為四大部門,分別為:
FedEx Express 快遞 佔總營收47%
提供美國,與國際地區客戶快遞,與限時配送等物流服務,部門旗下包括FedEx Express、FedEx Custom Critical, Inc.,提供美國,與國際地區客戶快遞,與限時配送等物流服務,部門旗下擁有700台飛機,和大約82,000台車輛,除了美國本土,該公司另於法國、英國、澳洲、巴西、加拿大、義大利、波瀾、印度、中國,以及南非等國,供應客戶國內取貨運輸服務。
FedEx 地面運輸 佔總營收39%
提供客戶小型包裹的地面運輸服務,主要於美國與加拿大兩地供應低價的指定日期配送服務,同時透過FedEx Home Delivery宅配品牌,於美國地區提供宅配服務,服務範圍涵蓋100%美國居民。部門旗下的FedEx Ground 經濟品牌,則專門提供大量、低重量,並較未有時間緊迫性的企業至消費者包裹運輸服務。
FedEx貨運 佔總營收10%
提供企業,與一般住宅戶客戶零擔貨物運輸服務(LTL),主要業務範圍為北美地區,及部分波多黎各與美屬維京群島地區,透過旗下不同子品牌,提供不同類型客戶所需的貨運服務,如專門支援客戶供應鏈即時快遞的FedEx Freight Priority、提供客戶未有運輸時數急迫性,而有較低價格的貨運服務的FedEx Freight Economy,以及專門為電商族群、企業,與一般住宅戶等客群,供應散裝產品運輸服務的FedEx Freight Direct等。
FedEx公司服務 佔總營收4%
負責支援該公司其餘部門,協助其他部門處理,或進行行銷、資訊科技(IT)、通訊、顧客服務、技術支援、款項收款,等後勤辦公室的業務作業。旗下擁有SenseAware貨物物流情況監控系統等品牌產品。
2023年第四季,該公司宣布「one FedEx」整合計劃,最終將 FedEx Express、FedEx Ground、FedEx Services 和其他 FedEx 營運公司併入聯邦快遞公司,成為一家營運統一、完全一體化航空服務的公司。聯邦快遞貨運將繼續作為聯邦快遞公司旗下獨立的公司提供零擔貨運服務。組織結構將分階段實施,預計於2024年6月全面實施,2025年第一季合併完成。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國田納西州曼非斯。
同時於兩百二十多國與地區設有營運據點,在台灣,該公司於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司主要競爭對手為其他大牌物流廠商,美國國內市場,主要的對手為優比速(UPS)公司,國際市場部分,主要對手為DHL、DPD,以及General Logistics Systems (GLS)等公司。
此外,設有自家物流服務的大型出貨公司,如亞馬遜公司,也與該公司有競爭關係。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的物流服務公司,旗下的聯邦快遞更是全球最大的快遞公司,截至2023年擁有328,000名員工和201,000名兼職員工,聯邦快遞陸運使用了近7,000家合約服務提供商。
依據業務市場來看,美國地區佔總營收72%,國際地區共佔28%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司向能源公司購買運輸過程中所需的航空煤油。
貨機方面,2023年接收了兩架波音777貨機(B777F),並計劃在2024年和2025年期間再部署六架B777F 飛機。另外,亦繼續在較短的支線航線上部署新的ATR 72-600F 飛機,以取代ATR-42飛機和Cessna SkyCourier 408貨機,提高燃油效率。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有寄送貨物需求的一般民眾,或商業族群,透過位於各地的營業據點,或是合作零售商家,如沃爾格林、Dollar General和Albertsons等連鎖商家,於實體地點共同提供客戶寄取貨物的物流服務,此外,該公司也透過官方網站,與應用程式,提供客戶線上寄送貨物,與追蹤貨物的數位平台。
研發及投資的方向:
該公司透過收購,與合作等管道,擴大業務範圍,與服務客群。