人工智慧 (Artificial Intelligence) 簡稱 AI,是一門專注於模擬、延伸和擴展人類智慧的理論、方法、技術及應用系統的科學。人工智慧主要透過電腦系統,模擬人類的知識與行為,使電腦本身具備一定程度的學習、推理、解決問題、記憶、語言等能力,可用於協助人類處理多功能的事務。
最早的發源起自於1940年代,當時的研究還專注於計算機系統,1950年代A. M. Turing提出了棋奕論,奠定了電腦科學的基礎,並正式跨入人工智慧領域的研究。
研究範疇包括自然語言處理、知識表現、智能搜索、推理、規劃、機器學習、知識獲取、感知問題、模式識別、邏輯程序設計、軟計算、人工生命、人工神經網路複雜系統、遺傳算法、資料挖掘、模糊控制等領域。應用核心架構可分為四大項:
(1)電腦視覺:結合了知識模型及常識推理、邏輯等能力,可從圖像或3D數據中獲得資訊的人工智慧系統。
(2)專家系統:結合人工智慧語言能力、常識推理、邏輯力等,模仿人類專家決策及解決問題過程的相關系統。
(3)自然語言處理:可將人類命令轉換為微電腦可了解並可執行的語言系統。
(4)問題解決和計畫:協助解決廣泛的問題,可應用於遊戲、軍事相關領域。
人工智慧的實際應用技術包括機器視覺技術、指紋辨識技術、人臉辨識技術、視網膜辨識技術、虹膜辨識技術、掌紋辨識技術、專家系統、智慧文件處理、預測性維護、醫學研究、商業分析等。常見的應用產品包括機器人、智慧家電、無人飛機、穿戴裝置、智慧手機、自動駕駛車、遠距照護等裝置及產品。
人工智慧的優勢,可(1)解決複雜的問題;(2)提高業務效率;(3)做出更明智的決策;(4)自動化業務程序。