2024年瑞士電商成長3.5%
根據瑞士Handelsverband.swiss與市場調查公司NIQ/GfK及瑞士郵政合作對瑞士電商進行調查顯示，2024年瑞士電商營收成長3.5%(包括國外電商)，達149億瑞士法郎，其中，來自國內電商營收僅成長1%，達123億瑞士法郎，主要來自Digitec Galaxus成長18%，此外，時尚類別衰退7%(2023年亦衰退7%)；來自國外電商營收成長18%(2023年成長10%)，達26億瑞士法郎，主要來自亞洲，並由國外大型電商平台透過空運直接運送至瑞士，此現象也是造成瑞士時尚類別衰退原因，因國外電商平台不需遵守瑞士法規，例如瑞士價格披露條例(der Schweizer Preisbekanntgabeverordnung)、不公平競爭法(UWG)、違反產品責任及不支付電子產品回收處理費用等，將為瑞士零售業帶來問題。
2024年在瑞士電商平台購買產品類別，以家用電子產品為主，占總電商市場24%、其次是時尚類別，占16%、居家生活用品占14%及食品類占11%，其中葡萄酒及飲品零售在電商市場成長尤其強勁。產品類別之發展，食品類別成長6%最高，其餘產品類別皆低於5%，家用電子產品類別在經歷2023年的低迷後略為成長1%、時尚及鞋履類別則出現7%的衰退。
調查顯示，2024年瑞士消費者傾向於多通路(Multikanal)策略為主，與2019年相比，除了在眼鏡及視力矯正產品類別外，消費者在其他產品類別的購物行為皆呈現混合(線上及實體店面)的購物模式。
研究中預期，2025年瑞士電商產業將成長4至7%，前景樂觀，但國內與來自國外的電商將競爭更加激烈，消費者對於多通路的需求將持續增加，此外，社交電商(Social Commerce)平台也越來越重要。(資料來源：經濟部國際貿易署)
